VkusVill
February 2024
2
Собирают и доставляют заказ не ориентируясь на примечание клиента о сроках годности. В итоге получаешь продукты с подходящим к концу сроку годности.
Naturel Studio
November 2021
1
К Юлии обратилась впервые, ранее посещала салон на академической мастер Золотарёва Светлана. Я надеялась, что мастер высшей квалификации, Бакланова Юлия Арт-директор салона, наверняка сможет услышать меня и сделать покраску профессионально. Но Юлия, почему-то не смогла понять то что требовалось от неё, хотя я рассказала о своих ожиданиях и даже показала фотографии моей предыдущей покраски, после другого мастера, которая меня устраивала и сказала в какой технике хочу чтобы это было сделано ( калифорнийское мелирование). Юлия реализовала покраску совершенно в другой технике, даже не рассказав мне об этом! В итоге ее работа меня совершенно не устраивает, т.к. волосы получились с розоватым оттенком, а окрашенные пряди слишком контрастируют с основным цветом волос, чего я совсем не хотела и сказала об этом мастеру. Также Юлия на мне обучала свою ассистентку как правильно производить тонировку волос, таким образом, половину тонировки мне делала не сама Юлия, а стажёр, которая многого ещё не знает и делает как получится. Я записалась к мастеру высшей категории, а в итоге получила покраску не в той технике, на мой взгляд, более простой и не требующей таких трудозатрат и точности в исполнении как при покраске которую я просила мне сделать, и тонировку стажером. Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов салона, которые при предварительной записи на покраску, мне обещали предоставить скидку в размере 15% на первый визит знакомство с салоном. Когда я пришла в салон, то по факту администраторы по непонятной мне причине решили пойти на попятную и заявили, что Арт-директор Бакланова Юлия не работает менее чем за 9000₽, а с обещанной скидкой получалось дешевле, почему это выяснилось только во время моего визита в салон мне не понятно. Администратор салона, также не постеснялись предложить мне, несмотря на сложившуюся некрасивую ситуацию, оплатить переводом денежных средств на карту, на мой взгляд, клиент сам вправе решить какой способ оплаты ему удобен, уже после оказания услуги, а не до неё. В итоге удалось решить инцидент со скидкой 15% при помощи директора салона, но осадок остался. Если подвести итог всего вышеизложенного, я могу сказать, что в этот салон и конкретно к Баклановой Юлии я больше никогда не обращусь. Мне очень жаль зря потраченного времени, испорчен цвет волос, а стоимость за оказанную услугу не соответсвует полученному результату.