Timer
August 2024 •
1
Примерно пол года назад, я бы поставила 5 звезд, но сейчас и одну с горем пополам ставлю! Стали происходить частые перебои в сети. Буквально среди белого дня пропадает интернет. Начиналось это все с 30 минут, сейчас же этот интернет отключают по 4 часа. Мало того что 4 часа отсутствует интернет, так это и приходится на неделю по 4-5 раз! А моя работа связана с выходом в интернет, для меня это буквально огромная проблема! Связавшись с тех. поддержкой они пообещали что перезвонит специалист. Как вы поняли никто мне не перезвонил. Снова обратилась к ним же в чат, мне ответили что поддержка перезвонит. Звонила ли она мне? Нет! Позвонила я сама, ждала очередь и резко произошел сброс. Да у меня ушел счет в минус, оказывается за это ожидание и звонок с меня еще и деньги сняли, так как мне теперь дозвониться? Вторая проблема с которой я столкнулась, так это то, что деньги которые я положила на счет данного интернета - исчезли. Предоставив все чеки, договор и детализацию счета с которого производилась оплата, моя проблема не была решена! Все обещают решить и перенаправляют в бухгалтерию. Мне это уже порядком поднадоело!