Отвратительное обслуживание, девушка с черными волосами постоянно курит в дверях, вчера при мне послала клиентку на три веселых буквы. Больше туда не ногой
Belorusskiye kukhni Zov
October 2024 •
1
Моя история с салоном Зов на ул. Мира, 39, началась в апреле 2024 г., когда я сделала 2 заказа (1 заказ - мебель в ванную, двери под лестницу и консоль, 2 заказ - мебель на кухню) у менеджера Екатерины. Первый заказ – просрочили на месяц, оказалось ручек на двери под лестницу нет – менеджер мне написала: когда утверждали заказ с ручками не определились; хотя ручки были в заказе, но оказалось что их не поставить , нет зазора. Второй заказ не собрали до сих пор, уже как бы октябрь, при этом просрочили они его на 3 месяца, и вот сюрприз, оказалось, что одних фасадов уже нет в наличии и мне нужно поменять их на другие, это заняло еще время. При первой сборке мебели оказалось, что шкафы по размерам не подходят под вытяжной короб, на что мне ответили, что шкаф нестандартный , в смысле … в моем понимании мебель на заказ это мебель по моим размерам, ручки на высоких шкафах пришлось поставить, как поставились, т.к. опять нет нужного зазора, шкаф над вытяжкой был не такого размера, как заказывала. Вторая сборка закончилась тем, что не хватило цоколя, неправильно сделали фасад на посудомойку. Ждем следующую сборку. Надеюсь она будет последней. Но на этом эпопея не заканчивается, т.к. теперь мы ждем замерщика на столешницу (пока не звонили). После чего они ее делают 15 рабочих дней (в случае с первым заказом – столешницу задержали на неделю) Вывод: вы получаете мебель почти за 1,5 млн. по размерам, как удобно им, они не предупреждают о просрочке, ваши нервы и время их не волнуют. И если вы все таки сделаете заказ, то проверяйте спецификацию, когда привезут мебель, потому как она не соответствует тому за что заплатили, конечно в их сторону.