Gdenakleiki.ru
January 2024 •
5
Второй раз обращаюсь в эту компанию и второй раз выручают в сложной ситуации: небольшой заказ, срочное изготовление (надо было получить в день заказа), по итогу с момента обращения часа за 4 все было готово и отправлено нам. Плюс прям оооочень приятный ценник, по сравнению с конкурентами по аналогичному заказу. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая оперативно провела наш заказ №41663: ориентировала, подсказывала и направляла)
Poligraf Argo
October 2023 •
5
Очень доволен что попалась эта компания: приятный и вежливый коллектив, оперативно приняли в работу и выполнили заказ, качеством остался максимально доволен! Рекомендую к сотрудничеству)
Kristor
October 2021 •
1
Максимальная некомпетентность. 13 сентября сделан заказ на три металлические таблички не больше формата а4. До 16 сентября включительно согласовывали макеты и была произведена оплата. Все казалось замечательным: оперативные ответы, по нескольку писем в день, предоставление макетов и т.д. Важным является то, что при согласовании макета я уточнял, что нам нужна именно лазерная гравировка по металлу. С черными буквами. Скидывал фото примеров, как я хочу чтобы это выглядело. Ответ: "да-да, мы все это можем, оно так и будет". Привезти готовое обещали ориентировочно 22-го сентября. Однако 22-го сентября мне приходит письмо, в котором, в частности, у них "Сейчас нет специального лазера на производстве, который бы затемнил текст. текст не читается из за цвета." и фото светлой таблички со светлым текстом, который, удивительно, действительно не читается. И предложение сделать уф-печать краской, вместо гравировки, что нас разумеется, не устраивало. Зачем было согласовывать макет, который вы не можете сделать из-за отсутствия оборудования? Плюс даже плохо изготовленная табличка не соответствовала утвержденному макету (отсутствовала рамка по периметру). Далее мне предлагают либо возврат денег либо вариант другой гравировки (так как меня не устраивал вариант с уф-печатью краской) с утолщением таблички и, соответственно доплатой. Скрипя зубами согласился и... улетел в игнор... Пропали "по нескольку писем" за день, дозвониться почти невозможно (мой менеджер вдруг очень занятой оказалось), письма через раз игнорируются, каждый ответ выглядит как отписка уровня "сейчас уточню у руководства что и как" и пока сам не напишешь/позвонишь - никакой информации. При том что каждый раз обещается "я вот уточню, к вечеру будет информация, я сообщу" и тишина. Запросил возврат денег - та же история "я уточню и сообщу". И тишина. С 22-го сентября по сегодня происходят непонятные уточнения непонятно чего, о результатах чего мне не сообщается, пока сам к ним не достучишься. И то результат уровня "я еще раз уточню"... Итог: ужасная, безответственная и некомпетентная компания, с которой не рекомендую работать.
Mega-Zapravka
September 2021 •
5
Уже несколько лет заказываем у этой компании заправку различных принтеров. За эти несколько лет только один раз случилась неприятность при сборке картриджа после заправки (соскочила деталь, как оказалось), при этом мастер без вопросов приехал на следующий день и все поправил. Качество на высоте, цены очень удобные, персонал квалифицированный, вежливый и отзывчивый (иногда приходится просить подъехать к определенному времени и всегда идут навстречу), ещё и рекомендации по обслуживанию и работе принтеров дают. Рекомендую данную компанию)