Была на стрижке две недели назад. Мастерица Юлия Синкина встретила меня у входа ☺️
Приятно удивили прокладки в уборной. Здорово, что салон так заботится о посетительницах. Слышала о таком, но вживую вижу впервые.
Раковина красивая, но её строение не очень удобное. Руки приходится держать у самого крана.
Юлия коммуникабельная и доброжелательная. Все действия сверяла со мной и даже предложила ватный диск, когда капля воды попала на веко. Стрижка на 100% соответствовала моему запросу.
Единственный минус – длительность. При записи было указано 2 часа, что уже не мало. По правде оказалось 2 часа 40 минут. Планов у меня, к счастью, не было, но меня уже успели потерять. И, безусловно, я очень утомилась так долго сидеть. Не уверена, что приду ещё раз.
Удивлена, что мост не над водоёмом, а просто на земле. Видимо, он просто для красоты. В другом отзыве писали, что это мост для замочков влюблённых. Если это так, то почему всего один замок? Непопулярное место? Замочки сняли?
Я возмущена.
16 марта я решила записаться. Позвонила на второй номер указанный в контактах. Мне ответил мужчина, представился директором салона. Он передал мой номер своей подчинённой. Та разговаривала со мной напряжённым тоном, но я не придала этому значения. Может, устала.
Я попросила записать меня на 22 апреля и уточнила, что мне хотелось бы, чтобы меня обслуживала женщина. На что мне ответили, что ещё не известно кто в тот день будет работать. Я посчитала, что это странно. В других салонах записывают к определённой мастерице. Ну ладно, может здесь запись просто в салон, а там уже принимает свободная мастерица.
Час назад пришла в салон. И что бы вы думали? Меня никто не поприветствовал. Парикмахерша, занятая клиенткой, спросила:
– Вы к кому?
Я:– Ни к кому, меня просто на три часа записали.
– Вы, наверное, к Диме. Он сегодня не пришёл. Приходите завтра.
Я:*лицо полного непонимания и шока*
– Ну вы завтра позвоните, Дима будет завтра.
Не страшно, что меня записали к мужчине, хотя я просила записать меня к женщине. Я больше поражена сервисом, а точнее, его отсутствием.
И я бы не стала в этом винить сотрудников. Парикмахерша и не обязана передо мной извиняться за Дмитрия, а у Дмитрия наверняка есть уважительная причина для отсутствия. Проблема в неорганизованности процессов.
На сайте Стрикси указано, что отсутствие администраторки позволяет сохранять цены низкими. Но я предпочла бы заплатить в два раза больше, чтобы получить нормальное обслуживание.
Грамотная администраторка смогла бы вести нормально запись, напоминать о стрижке, приветствовать клиенток и разруливать вот такие казусы как сегодня. В других салонах администраторка извинилась бы за сложившуюся ситуацию, перенесла бы запись и предложила бы скидку. Здесь же к отсутствию мастера отнеслись как чему-то в порядке вещей.
Фото сделано в мае 2023-го. Жалко, что только одни ноги остались. Судя по другим отзывам, это дело рук вандалов. Неужели даже скульптуры женщин подвергаются гендерному насилию?