Ozon
April 2023 •
1
После проверки товара попросили Кусочек скотча, чтобы прихватить упаковку - отказали, сославшись, что скотча давненько нет. На просьбу выбросить целлофан от упаковки тоже отказали, сказав, что некуда выбрасывать. Сервис у них стал не клиенто ориентированным. Ощущение, что пришел к ним в личный дом… до этого всегда шли на встречу. Таким отношением отпугивают клиентов.