В салоне на Генерала Кузнецова заказала оправу и стекла. Стекла заказала не дешёвые (заплатила 10200 руб, за тонкие стекла) Первый раз ошиблись с диоптриями, и поставили явно не те стёкла. Паспортов на стекла не было, стекла были тяжеленными, явно дешёвые. Второй раз поставили тонкие стекла, но все поцарапанные. Я предложила вернуть мне деньги, так как я больше не захотела иметь дело с этой "конторой". Вместо того, чтобы вернуть мне деньги, переделали стекла, в которых я не чётко вижу, всё плывёт. Продавцы в салоне каждый раз просили меня забрать очки, я отказалась. На мою повторную просьбу вернуть деньги, сослались на закон, в котором линзы обмену и возврату не подлежат. Но, при этом услуга мне оказана не была. Я обратилась в Роспотребнадзор, который помог мне подготовить документы для суда. Суд я выиграла, со значительным перевесом по сумме, плюс штраф на оптику. Деньги получила через 2 дня, обратившись напрямую в банк, минуя судебных приставов. Кстати представитель оптики, так в суде и не объявился. Так что не бойтесь обращаться в соответствующие инстанции, ЗАКОН НА СТОРОНЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ. А, эти горе бизнесмены открывающие свой бизнес по франшизе, заслуженно несут ответственность рублём за неумение и нежелание работать как следует.
Ledi Ist
December 2024 •
1
Записалась на стрижку. Как зовут мастера, так и не знаю, ни при записи, ни в салоне так и не удалось выяснить. Первое, что не понравилось. Сразу начали фотографировать, не спросив моего разрешения. Когда я отказалась, мастеру это не понравилось. После стрижки, попросила, кое-что исправить-отказалась, сказала, что я придираюсь. Филировочными ножницами работать не умеют. Стрижка ужасная, на уровне "Цирюльника". На рекламу потратились, а на квалификацию и повышения уровня мастеров уже не смотрят.