За месяц бронировали люкс с сауной, заранее уточнив у администратора возможно ли там единовременное нахождение 11 человек (при условии, что ночевать останется два человека). Администратор нам сказала, что это возможно. Оповестив гостей, построив планы, мы знатно обалдели от того, что за два дня до назначенного времени, нам сообщили о невозможности такого варианта. Естественно всю ответственность переложили на девочку-стажера (возможно ее и не было). Крайне неприятная ситуация, тк забронировать какое-то место за пару дней практически нереально.