Пошли в данную сеть кафе по рекомендации друзей и были разочарованы кухней и обслуживанием. Цены приемлемы, но вот обслуживание просто ужасное!!! Перепутали заказ дважды, при заказе мы уточнили, что уже готовое есть у них, чтобы не ждать, в итоге ждали заказ 25 минут!!! Приносили заказ, уносили, так как напутали. И ни разу не было извинений с их стороны. В 21:00 они закрываются попросили контейнер, чтобы забрать с собой шулэн. На что ответили: только если наличкой, так как кассу закрыли. Извините уж контейнер можно дать бесплатно, учитывая ваше отношение к гостям и обслуживание! Нет, мне не жалко 15 рублей, мне жаль, что ваши сотрудники не умеют принимать свои ошибки и когда мы пытались выяснить какие проблемы с заказом на кассе никого.
В общем, если хотите испортить себе настроение, то добро пожаловать. А если вкусно поесть и быть хорошо обслужены идите в другое место. Слава богу в Улан-Удэ подобных мест много с одинаковым ценовым сегментом, но по обслуживанию и отношению к гостям в разы лучше.
Che
May 2019
5
Заведение атмосферное, несколько залов и персонал внимательный. Вкусно и недорого.
Dacha
May 2019
3
Интерьер перегружен, слишком много элементов декора. Заказ приходится очень долго ждать, но довольно таки вкусно, за исключением пары случаев с десертами. Персонал приветлив.
Grill-Bar ShashlikoFF
March 2019
5
Были когда заведение только открылось. Приятно удивило обслуживание. Обновлённый и приятный интерьер, меню такое же, приемлемые цены. Только небольшой выбор вкусов кальяна.
Mama ya doma
March 2019
5
Прекрасная атмосфера, внимательный персонал, разнообразное меню с адекватными ценами. В выходные очень много народу, лучше заранее забронировать столик.
Бессонница
March 2019
1
Персонал неприветливый и заказ приходится ждать не обещанные 10-15 минут, а значительно дольше. В залах дышать нечем из-за дыма и когда выходишь подышать, охранники всеми силами пытаются выпроводить, утверждая, что сидеть здесь нельзя! На вопрос почему? Ответ - потому что! Объяснений никаких, имён на бейджиках нет и представляются Елесеями, при чем почти все охранники, администраторы порядка, так называемые. Никакого объяснения почему я не могу здесь посидеть и уходят от ответа в зал, мол случилось там немыслимое и срочное и без них никак не справляются. В туалетах грязно. Музыка ни о чем.
Господа-работники данного заведения, уважайте посетителей!