Меняли кнаны по гарантии через 2-3 месяца после покупки, взяли такие же в надежде,что первый раз был брак и они не облезут сновп, они потом снова облезли через 2-3 месяца и магазин отказался менять, ссылаясь на то что производитель меняет тооько один раз по гарантии, хотя когда меняли нам сказади ,что на заменые так же действует гарантия и в случае чего, можно опять поменять. После того как облезли возникла новая проблема, через 6 месяцев вилимо что-то с механизом и теперь неправильно распределяется горячая вода. Я считаю, что 2 крана за 12 тыс это не мало и они не долны себя так вести, просто выброшенные деньги
Покупали у себя в городе (Ростов-на-Дону) краны вашей фирмы, чёрного цвета. Первый раз они облезли через 2-3 месяца, магазин нам без проблем по гарантии поменял. Поменяли на точно такие же чёрные, с надеждой на то, что они не облезут , и в прошлый раз это это был какой-то брак. Но в итоге картина точно такая же, через 2-3 месяца снова облезли. Обратились опять в магазин, потому что они говорили ,что на замененые краны тоже также действует гарантия, но магазин в этот раз отказал, ссылаясь на то ,что производитель меняет по гарантии только один раз, сказали обращаться к производителю на прямую. Я считаю, что 2 крана общей суммой 12000руб, не должны облазил через 2-3 месяца, какое бы там покрытие не было. Продавец в магазине говорит ,что это покрытие такое, что люди которые берут чёрный цвет согласны на то, чтобы ради эстетики постоянно их менять. Я не пользовалась никакими агрессивными средствами или средствами с крупным образивом, потому что в магазине предупредили, что краны требуют бережный уход.
Так и ещё сейчас возникла проблема с горячей водой , шарик в кране ,который двигается ,когда переключаешь горячую и холодную , видимо как-то не так становится и горячая вода идёт еле ьеплая ,хотя на кухне на другом кране (другой фирмы) кипяток. Даже на котле, когда открываешь ваши краны, труба ,по которой идёт горячая вода не нагревается, дело именно в крана они не пропускают правильно горячую воду. И получается мало того ,что ни за такие деньги облезли и выглядят ужасно, так ещё теперь их прийдется полностью менять ,чтобы вода шла нормально.
Самая ужасная фирма ,которую я использовала!!!! Даже дешёвые краны себя так не ведут!!!!!Деньги выброшены на ветер!!!!!