Была клиентом некоторое время. Наращивание почти всегда заканчивалось тем, что приходилось приходить по гарантии на коррекцию(т е в течении первой недели), т к в первые дни осыпалось до 50% ресниц.
Последняя ситуация меня уже просто довела : Нарастила ресницы и уехала на отдых, по возвращению хотела сразу же на коррекцию , т к конечно же все ресницы осыпались (а прошло 8 дней).
Меня записали , а потом пишут мне на след утро «мы отменяем Вашу запись, наш мастер не успеет освободиться ко времени, вы можете придти в этот же день на пол часа позже, но по повышенному прайсу +500₽)
Т е мы хотим чтобы вы пришли попозже на пол часа и еще доплатили за это 👏👏👏
Мало того, что я плачу за коррекцию (т к на коррекцию по гарантии я бы не попала, т к в отъезде, трачу свое время дополнительно на эти коррекции постоянно , так еще и заплати за то что наш мастер не успевает освободиться к Вашей записи ) 👏👏👏
Клиентоориентированность просто на высшем уровне 🧚🏻♂️🔥
Качество наращивания в целом тоже могу сказать на том же уровне.
Желаю руководителю студии думать не только о выручке, а еще научиться работать с клиентами , точнее обучить этому персонал
Спасибо персоналу за наш чудесный отдых! Анимация супер! Питание в основном ресторане отличное , здоровое ! Ресепшен всегда приветливый , служба размещения работает отлично и старается помочь!
Уборка в номерах тоже хорошая.
Нам понравилось абсолютно все!
Душевный , интересный и полезный отдых, к вам хочется возвращаться !