Почти два года муж и сын пользуются услугами «Конторы», но неделю назад муж попал к горе-мастеру Марии Туровой… это кошмар…во-первых, она стрижёт ооочень долго, уснуть можно, и через неделю после стрижки волосы торчат в разные стороны, стрижка отрастает не правильно! По моему мнению, мастер совсем не училась стричь, или самоучка, и ей она занимается не своим делом!
Поставила одну звезду только мастеру, а не всему барбершопу!
Elita trevel
July 2021
1
Второй раз оформляю путёвку через данное турагентство, первый раз все было отлично, потому что турагент был грамотный! А второй раз был какой то кошмар! Два турагента занимались нашим туром Эльза и Ольга! Абсолютно безграмотные и некомпетентные!!! Начну по порядку: во-первых, после прилёта мне нужна была справка от туроператора, которую мне так «обещала» Эльза, но ее не смогли предоставить, потому что туроператор от которого я летала не даёт справки и НИКОГДА не давал на регулярные рейсы!!! Об этом не знали ни Эльза, ни Ольга, а Ольга решила выкрутиться и соврала мне о том, что это из за пандемии такие изменения! Но я позвонила на горячую линию туроператора и мне сказали, что и до пандемии никогда не давали справки на регулярные рейсы!!! Во-вторых, Ольга мне сказала, что ближайший официальный представитель авиакомпании «Аэрофлот»от которого нам нужна справка находится в г.Екатеринбург и срок изготовления справки до 20 дней! На самом деле ближайшее официальный представитель «Аэрофлот» находиться в г. Ханты-Мансийск и срок изготовления 2-3 дня, а для иногородних справка делается в течении ЧАСА!!! Ну и в третьих, отношение было попустительское, пока не позвонишь сама и не узнаешь готовы ли билеты, страховка, ваучеры, тебе никто не позвонит сам, хотя все лежит готово, а ты сидишь и ждёшь по привычке звонка... Ну и само собой никто не извинился и не признал своих ошибок...