Альфа-Банк
May 2024
5
Обслуживание супер!!! Грамотный и компетентный персонал.
Volkswagen народный сервис
May 2024
5
Обслуживание супер!!!
M Video
May 2023
5
Отличный магазин, быстрая доставка, всё понравилось. Вежливый и грамотный персонал. Всем рекомендую! №2 030 353 351 CZ@5 #МВМ
Eldorado
May 2023
5
Все супер, отзывчивые продавцы, качественный товар. Очень хороший магазин, советую покупать только здесь! Номер заказа: № 297875408 код: NDFE #МВМ
Eldorado
April 2021
2
Купил холодильник Hi HTD014552W, хотел перевесить двери на левую сторону, в комплекте ограничитель двери морозильной камеры оказался правым, такой же, как и на самой двери, а нужен был левый. Позвонил на горячую линию, девушка выслушав меня, сказала с сомнениями в голосе, что мне надо брать документы и ехать в ближайший магазин, который находится в 140 км., от меня. На этом помощь окончилась. Чуть позже перезвонил, парню опять рассказал свою проблему, он сказал, что есть магазин в 15 км., от меня и сказал адрес. На следующий день, поехал в магазин, но по названному адресу, его не нашел,(по этому адресу RBT.ru). Приехав домой, опять позвонил на горячую линию, девушка выслушав меня сказала, что надо ехать в другой магазин, который находится в 70 км. от меня! Я начал объяснять, что уже сегодня ездил, также по адресу продиктованым менеджером и безрезультатно! Попросил её, связаться с магазином и уточнить, есть ли данная деталь у них. Она мне, чуть позже перезвонила и сказала, что дозвонилась только до одного из трёх магазинов в этом городе и так как время было поздно ей, точно не сказали есть или нет эта запчасть. Сказала, что бы я завтра позвонил на горячую линию, они тогда узнают в магазине. Дождавшись 10 утра, (время открытия магазинов), звоню опять, девушка выслушав, сказала, что надо составить обращение и мне в течении суток перезвонят, я сказал, что мне надо срочно, уже третий день длится эта проблема. Она сказала, сделаю пометку, что срочно! Ждал сутки, никто не позвонил! Звоню опять на горячую линию, опять девушке всё объясняю, спросила номер обращения, сказал, что мне не сказали, искала по номеру телефона, по фамилии, не нашла. Говорит, надо обращение по новому составить!!! Итог потраченные деньги на поездку, время, нервы!!! Из за копеечной запчасти, столько проблем! Много чего покупал в Эльдорадо, теперь пропало желание связываться с этим магазином!!! Отвратительная работа, сервисной службы на горячей линии!!!