Charlie Restaurant
October 2024
1
Я в большом шоке от обслуживания!!!! Во-первых, бронировала за две недели, мою бронь потеряли, хорошо, что накануне перезвонила и ещё раз забронила. Конечно, у окна уже не посадили, а для нас был особый день. Во-вторых, девушка, которая встречает не хотела пускать, выглядело это очень неприятно «сейчас я вашу бронь найду и тогда войдете», без улыбки с каменным лицом. В третьих, официант, который нас обслуживала, наплевала вообще на наши просьбы, ей было просто всё равно!!!! Как такие могут работать в вашем заведении! Ни ногой туда больше!!!! Всем скажу! Мало того, что мы ждали блюда на завтрак больше получаса, так сначала нам вынесли десерты. Сырник был заказан на десерт! Леди-официант его выносит, на что я ей сообщаю, что это десерт. Она «а что мне делать, он уже готов» с каменным лицом, вы же первым заказали. Сказали же - на десерт, по скольку 50 мин готовится. В-четвертых, пшенную кашу на альтернативном молоке не сделать (почему?). На сайте написано, что можно, на что мне официант с каменным лицом говорит, что нельзя. На сайте - написано - наплевать им. В пятых, этот сырник просто треш. Он непропекся,там одна мука…. Прошу обратить внимание на официанта. Девушка с темными волосами до плеч. Бейджа ни у кого нет. Просто зафакапила наш завтрак с родителями. Бронь была на 19 октября на 9:30. Если у вас заведение такого высокого уровня, как вы пишите на сайте, то сотрудников нужно обучать сервису.
Tishina
September 2024
3
Сам флоатинг - классная процедура! Касаемо центра, ну правда, ребят, есть что улучшить! Не уютно у вас. Но фен Дайсон порадовал!)) В комнате массажа были слышны посторонние звуки от стиральной машины, как мне сказали… это меня будило. Сам массаж на троечку, по сравнению с теми, которые у меня были. Так что рекомендую брать флоатинг без массажа. Персонал очень милый и приветливый, но имя клиента лучше не забывать))))
Cheesefactory
August 2024
1
Зашли, чтобы заказать столик на вечер. Попросили место на диванчиках, так как мы любим сидеть рядом. Услышали много каких-то непонятных комментариев от менеджера или хостесс, типа «у нас вечером много гостей, сейчас выходные…, эти места только для 4-х». Провинциальная политика. Мы заказываем кучу блюд и всё пробуем. Комфорт гостей здесь не приоритет.
Grill & Bar Tundra
August 2024
5
Улёт!!!! Так вкусно, красиво, быстро! Приятное обслуживание! Попали без резерва. Официант Виктория чудесная :-) Уже планируем следующий приезд!
Koster
August 2024
5
Здесь очень мало таких мест. Свежая рыба, умеют готовить тунца) Вкусная еда! Хотя мы по рыбе, очень достойно, быстро, приятный персонал! За поездку уже второй раз посещаем это место. Рекомендую!
Metallurg
August 2024
1
Пришли в 16.00, народу мало, 1 стол из 11-ти занят. Отказались посадить около окна, так как «если придет компания на 6 человек, нас надо пересадить». Впервые слышу такое) это колхоз, к сожалению. Гости из других города не будут ходить к вам, если нет клиентоориентированности. Двое гостей как мы могут заказать как шесть человек.
Radisson Blu Hotel, Chelyabinsk
April 2024
5
Хороший отель! Всё есть, разнообразные завтраки. Тренажерный зал, бассейн, сауна. Но хочется, чтобы в гостинице такого уровня подавали, кроме кофе, матчу :-) и бассейн рано закрывается в 21.00…
Glyba
February 2024
4
Пользовались услугами спа-центра. Очень понравилось! Однако, странно, что не предлагают гостям чай в конце процедур хотя бы…. При этом сотрудники сидят и чаёвничают… и смех и грех…
Chalet Polyana
February 2024
4
Начнем с плюсов. Очень живописное место, классные домики, просторные с тремя плазмами)) Курорт классный! Народу мало, трассы пологие, прекрасно! Минусы: бассейн всё-таки не такой тёплый, каким мог бы быть. В шале капало с фильтра с потолка в ванной. Уборка - забывали поставить воду. В чем проблема? Два раза напоминали, это же такая мелочь. Это отношение ваше к работе. Полотенца за 8 дней поменяли только один раз…. Такси…и смех и грех. Заявлено, что есть трансфер, только вот, где поедут вещи - это нужно самим договариваться с водителем и если накладки, то видите ли водители сами начинают писать, звонить и грузить. Сервис никакой. Если заказали на ресепшене, то и пусть ресепшен занимается. Ехать со сноубордом на голове не хотелось бы. В итоге попросили найти бокс на крышу, нашли, но так замёрзли в машине… печь не работала… в общем, такси - это треш, берите машину на прокат. Борис-шафер, Евгения администратор, Арина - официант - большое спасибо вам! Вы крутые!
Luster
February 2024
5
Вкусная еда! Явно очень крутой шеф! Салат с креветками, тилапия, чизкейк… Казалось бы простые блюда, но так вкусно приготовлены. Буду помнить долго… Хочу отметить работу персонала. Официант Арина очень доброжелательная, отзывчивая, думает о клиентах на перёд… сервис опережает желания. Если все сотрудники так будут относиться к своей работе, то это будет лучший курорт! Думаю, что Арина скоро получит повышение, так как ее работу и внимательное отношение сложно не заметить. Напишу о небольшом минусе на завтраках. Мы проживали в шале, завтраки были включены в виде шведского стола. Не хватает масла оливкового хотя бы, чтобы полить салат. Нету тёплых вареных яиц. Омлет, если это можно так назвать, пригорелый всегда. Попросили приготовить омлет отдельно, сказали, мы только глазунью можем. Ребята, камоооон! Вы не знаете как пожарить омлет??? Или это лень? Совершенно не увязывается с едой в самом ресторане. Кофе-машина постоянно ломалась….в этом отношении, есть к чему стремиться. За завтраки оценка 3 из 5.