Hmelnoi povar
August 2024
1
Остались неприятные впечатления от гостеприимства и клиентоорентированности персонала данного заведения,неумеющего правильно организовывать рассадку гостей.С порога сотрудники заявили,что мест нет, нужно только заранее бронировать,хотя были свободны 2 двухместных столика,они отказались их совместить для нашей компании из 4х человек, ссылаясь на камеры,хотя в зале за 4х местным столиком сидело всего два человека,которые захотели и забронировали именно этот стол,а не 2х местный,в итоге мы просто развернулись и ушли,с негативными эмоциями и с не желанием больше возвращаться.А сотрудникам даже не хватило "ума" извиниться, доброжелательно улыбнуться и хотя бы предпринять усилия для разрешения данной ситуации.Владельцы обратите внимание на то,как относятся к вашим гостям.