Была перед новым годом, очень большие очереди, какой-то хлев, а не отделение. Сотрудница которая меня обслуживала, мягко говоря разводила. Не проинформировала меня, что можно посылку отправить подешевле базовый тариф называется вроде, это я потом узнала, что есть такой. Без моего согласия оформила мне посылку первым классом, которая обошлась мне около десяти тысяч руб. Посылка шла долго, и вовремя я её не получила.