Laboratoria Gemotest
March 2021
1
Была крайне разочарована обращением. Не начислили более чем 750 баллов за сдачу анализов на сумму 7500 рублей. Накануне предложили списать имеющиеся 150 бонусов, ни словом не предупредив, что в таком случае накопления бонусов заоплаченные 7500 руб не будет. Пояснили, что спустя сутки после оплаты 7500 руб будут начислены 750 бонусов. Пришла спустя указанное время сдать вторую часть анализов в надежде частичной оплаты бонусами и узнала, что их никто и и не начислял.... В ответ на мою претензию о том, что специалисты вводят в заблуждение клиентов, не оговаривая реальные условия начисления бонусов, оператор горячей линии бросила трубку! В моем случае было упущено время получения результата анализов и обращения к направившему меня доктору. Об обещанной скидке даже не говорю....Хотя, вопрос экономии с помощью бонусов в настоящее время мягко говоря актуален... Давно не встречалась с таким примитивным жульничеством в подобных заведениях! Очень не приятно.