Oazis
September 2023 •
5
Супер, все очень понравилось!!! Бассейн чистейший, номер отличный, остались очень довольны
Health
August 2021 •
1
Здравствуйте всем!!! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ ЖЕЛАЮЩИХ СЮДА ПРИЕХАТЬ ОТДЫХАТЬ,ТЫСЯЧУ РАЗ ПОДУМАТЬ!!!. Мы сделали бронь за два номера в апреле 2021 года,отдали 10600. Но в связи с тем,что губернатор Краснодарского края подписал указ,что без прививок не пускать,нам пришлось бронь отменять(мы против были этого и т.д) Сотрудники базы прислали мне образец заявления,которое мы должны были заполнить,на отмену. И с этого момента начался полный бардак!!!!! ВО ПЕРВЫХ,В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВАУЧЕР,ПЕРЕД ТЕМ КАК БРОНИРОВАТЬ!!! Там написано,что на возврат денежных средств даётся 45 дней с момента ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ! Естественно никаких денег мы не получили до сих пор!!!Срок уже перешёл за 45.По договору с нашей стороны мы все выполнили,а сотрудники базы продолжают нагло врать и вешать лапшу на уши!! То считаются только рабочие дни,то Вы в очереди на возврат,то очень много отказов и т.п. Вообще при форс мажорных обстоятельствах ДЕНЬГИ ВЫ НЕ УВИДИТЕ!!! В этом месте сидят мошенники!!! При этом потом стали нам писать,что готовы принять нас без тестов и прививок,не смотря на указ губернатора. На руках у меня все скриншоты их смс,переводы,ваучеры и т.п. Мы подали в суд,где требуем не только возврата денежных средств,но и выплату всех издержек и моральный ущерб. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ с этой базой!!!!!!