За а кассой стоял парень и откровенно на хамил . На мой вопрос можно ли оплатить по кюар коду , сказал что на знает и звать никого не будет 🤷♀️ , ищите и обращайтесь сами . Рядом стоял персонал и ноль внимания . Очень странный сервис
Qlean
September 2023 •
1
Отвратительный сервис. За неделю заказала уборку за 30000 руб. Уборка после ремонта. Заказала полный фул. За сутки позвонили сказали что не приедут и ничего взамен не предложили. просто сказали что не приедут и все. Просто возмутительно!!!!! у меня приезжают гости , жить в итоге негде.
В отделе сервиса и претензий просто читают скрины. Ничем не помогли. За что берут такие деньги не понятно.
Ohana Fitness
April 2022 •
1
Клубом очень не довольна. Единственный плюс , это рядом с домом . У ребят просто отсутсвует конкуренция , на районе нет фитнес клубов, поэтому ребята творят что хотят ! Кто то выше писал что нет полотенец! Полотенец нет всегда😂 это уже даже смешно, потому сотрудники за это только извиняются . Я являюсь клиентом ( как мне объяснили vip), у меня депозитная карта , и я занимаюсь только с тренером , мой ребёнок занимался только с тренером . Как бы деньги приношу не маленькие и занимаюсь с тренером не за 1500, а за 2700 и 2 раза в неделю. Занимаюсь 2 года. Но каждый раз проблемы с отделом сервиса . В котором сервиса никакого нет. Я уже 1,5 месяца пытаюсь вернуть деньги за тренировки сына , и каждые 2 недели мое заявление рассматривают по новой . Персоналу абсолютно плевать , у них каждый день новый и других дней не было . Уже общаюсь с директором Андреем, но толку мало. Такой же тупик. Денег как не вернули , так и возвращать не собираются. Куда писать уже не знаю .
Вынужденная была перейти в другой клуб . Но вопрос с возвратом денег теперь я так понимаю вообще повис. Очень не культурный клуб! Премиум Класса! Фамилия Оносова Евгения