При заказе телефона курьерской доставкой выяснилось, что коробка вскрыта. Мне понадобилось около часа, чтобы уточнить актуальность данного заказа. Когда я сказала менеджеру, что заказ актуален, мне сказали, что доставка курьером уже невозможна т.к. за этот час на него накидали еще доставок. То, что ситуация произошла не по моей вине, никого не смутило, зато стали активно предлагать защитное стекло и какую-то там проверку за 1000р.
Мне пришлось согласиться на самовывоз т.к. сроки поджимали. Менеджер сказал, что в самое ближайшее время поедет машина на Тверскую и мне придет смс-сообщение о поступлении моего заказа в ПВЗ. Я прождала 2 часа, смс не пришло. Позвонила. Менеджер сказал, что возможно мой заказ поедет со следующей машиной и надо обязательно дождаться смс-сообщения. Я прождала еще 2,5 часа. Сообщения никакого не было. И чисто случайно, мне нужно было зайти в эл. почту по своим делам, где оказывается уже 4 часа висело письмо о том, что мой заказ доставлен в ПВЗ и можно за ним ехать. Я снова позвонила менеджеру уточнить, актуально ли это письмо, если смс-сообщение так и не пошло. Мне сказали "да, актуально".. Вот так согласившись на самовывоз из-за вины магазина, отказавшего мне в курьерской доставке, прождав пол дня, я наконец поехала за заказом. Их смс- сообщение, которое они так настойчиво говорили ожидать, кстати, так и не пришло)
Magnit
December 2024 •
1
Самая отвратительная сборка заказов для деливери доставки. Не докладывают товар, молча меняют позиции на свое усмотрение, не читают коментарии к заказу, всегда кладут несвежую выпечку, пробивают некорректное кол-во пакетов - и это всё может быть в рамках одного заказа. Столкнулась с этим не единожды и поняла, что это система. Сборщики работают "на отвали". Хуже я пока (к счастью) не встречала. Заказывать в этом магазине больше никогда не буду.
Mamino
October 2024 •
4
Очень приятное место для гостей всех возрастов! Обслуживание на четверку.
Zolotoi bastion
June 2024 •
2
Были 15 июня вечером. Выражение лица и общение официанта это что-то с чем-то... Воротил лицо, вздыхал, цидил что-то сквозь зубы. А когда попросили сделать раздельные счета - у него чуть не случился приступ. Это было отвратительно, таких официантов мы ещё не встречали....
Сердце
June 2024 •
5
Маленькая площадка с хорошим звуком
Kotelnaya Kamchatka
June 2024 •
5
Атмосферное место, культовое
ChaChaPuri
June 2024 •
5
Быстрая подача, уютно и вкусно!
Fitness Park Vostok
February 2024 •
3
Очень часто не работает солярий.
Dr. Sursil
November 2022 •
5
Доброжелательный персонал. Хорошее качество. Но, к сожалению, маленькая площадь самого магазинчика. Для колясочников это важно.