Дарья Черныш
6
0
subscribers
0
subscriptions
31K
views
Отличная студия! Мастер Регина профи своего дела, всегда подскажет как лучше, если не знаешь что делать.
Были в данной студии 9 мая, от самого посещения остались под приятным впечатлением. Сделали 2 изделия.
Однако, изделия нам обещали выдать через месяц после посещения (т.е. 9 июня), только сегодня (23.06) выложили, что изделия готовы. Приехали в студию, чтобы забрать и оказалось:
1. Сменилась глазурь и наше изделие испортилось в цвете.
2. Второе изделие ещё не обожгли, когда и как его можно получить - неизвестно.
В общем всё приятное впечатление испорчено.
Мастер маникюра - Виктория максимально приятная, как в работе, так и в общении. Первый мастер, которая сама предложила цвета, от которых я осталась в восторге. Работа на высшем уровне, никаких претензий!
Обслуживание ужас!
Позвонила за неделю узнать о доставке в область, уточнила когда лучше оформить заказ. Мне сказали что поставка в среду и в пятницу (букет мне нужен был на субботу). Заказала в среду букет. Сделала скрин с сайта, попросила заменить один цветок, мне сказали, ок, мы отложим нужные вам цветы.
Наступает суббота, решила написать, уточнить все ли без изменений, и могут ли перед отправкой отправить букет, чтобы я могла посмотреть и согласовать, т. к, нахожусь в другом городе. На что мне в грубой форме ответили «МЫ ПОМНИТ ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ ФОТО, сделаем, вышлем», ок, думаю я. И вот мне скинули букет. Это были абсолютно другие Цветы, цветовая гамма не соответствовала той фотографии, которую я им скидывала С ИХ ЖЕ САЙТА!!! переделать букет они не смогли уже, так как Цветы уже были подрезаны(хотя я просила фото, чтобы согласовать букет) Пришлось отправлять такой букет. На звонки не отвечали, когда я им звонила, фотографию просила сделать когда букет получат, тоже не смогли сделать’ в общем если не хотите испортить настроение себе и огорчить дорогого себе человека некрасивым букетом(а он правда был отвратный), то знайте, что пожалеете, если закажете в данном магазине Цветы!!!
Качество товара отличное, НО персонал оставляет желать лучшего. Девушка работающая на кассе (4.01.19), которая в очень грубом тоне ответила, что нет маленьких пакетов, научитесь работать с покупателями!! Неужели во всем Спортмастере нет ни одного маленького пакета для одной футболки?
Обязательно нужно толкнуть огромный пакет?!
Даже если у вас нет маленьких пакетов, то отвечайте хотя бы вежливо!
