Екатерина Кириченкова
5
0
subscribers
0
subscriptions
24.9K
views
Прекрасная кухня, отличное обслуживание, при полной посадке быстрая подача! Строганина из пеламиды выше всех похвал!
Отличный салон, приятная атмосфера, вежливый персонал и приветливые администраторы, хожу на брови, мастер Полина Топ!
Это худший отель во всем Крыму, без преувеличений, с таким отношением и таким сервисом я не встречалась нигде.
Но обо всем по порядку:
1. Перед заездом в отель я позвонила, чтобы уточнить наличие номеров и получить подтверждение заявленных на сайте услуг. На что менеджер по бронированию мне все подтвердил, и я попросила забронировать номера. Заехали на следующий день. И какого было мое удивление, когда по факту оказалось:
- кухня ресторана не работает! т.е. пообедать мы не сможем (были с дороги, и все, в т.ч 5-летний ребенок, хотели есть. Ребенку в итоге сделали фри и наггетсы, остальные, по видимому должны были до ужина ждать). Про неработающую кухню ресторана на ресепшн нам забыли сказать 🤷♀️
Отдельно отмечу, что инфраструктуры в виде кафешек и ресторанов возле отеля никакой нет! Есть только заправка за отелем!
Муж сходил на пляж и добыл нам чебуреки, чтобы не есть в номере, мы расположились на 2 этаже в зоне так называемой курилки, потому что это единственное место в отеле, где можно посидеть со столом, кроме ресторана, и шезлонгов. Пришел администратор ресторана Александр и сказал, что курилка - это зона ресторана🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и есть свое там нельзя. Как курилка может быть зоной ресторана, с учётом, что она на 2 этаже, а ресторан, в котором есть отдельное место для курения, при условии, что ты что-то закажешь в баре, на 1 этаже, Александр не уточнил.
- детской анимации нет! На вопрос как же так? Ответ администратора был, цитирую: " сегодня 31 августа, все дети разъехались, зачем анимация". Действительно, зачем🤷♀️ зачем было заявлять об этом с гордым видом и писать на своем сайте, если она работает только в сезон и то не до его конца!
- обещанной взрослой развлекательной программы, кстати, тоже не было, 31 августа ведь...
- "подогреваемый" бассейн оказался ледяным! Ответ администратора все тот же: "сейчас жарко, зачем подогревать".
Бассейн, кстати, работает до 8 вечера, далее все шезлонги убирают, и если вы не хотите сидеть в номере, то у вас остаётся только 2 места: ресторан, в котором нужно что-то заказывать, или та самая курилка, в которой 2 кресла и 2 небольших ротанговых диванчика, и которая никак не может вместить всех желающих!
- до моря вовсе не 5 минут, как уверяли администраторы, обратно подниматься в гору! Пляж ужасный, грязный, вход в море плохой, вода у берега зелено-коричневая! С пирса периодически отходят теплоходики, думаю такая вода в т.ч. их "заслуга".
Инфраструктуры на пляже особо нет, пару работающих кафе, один бар и пара магазинов. Все.
- в 11 вечера выключили весь свет на территории общего пользования отеля, мы как раз сидели на 2 этаже... продолжили сидеть со светом от фонариков телефонов, сразу оговорюсь, мы вели себя тихо.
- кстати, чтобы оплатить номер картой, пришлось идти в так называемый Спа-центр, но это уже мелочи по сравнению со всем остальным!
2. В этом же день я вернулась
Выбрали по отзывам и не пожалели, были в выходные, внутри все было занято, сели за столиком на улице, благо погода позволяла, попробовали тар-тар, том ям, медальоны, все очень вкусно, интересная подача блюд, демократичные цены и быстрое обслуживание с учётом полной посадки! Смело рекомендую, будем в Волгограде, обязательно придем ещё раз!
Одно из лучших заведений на улице Баумана, которое посетили! Вкусная еда, коктейли и пиво, прекрасная музыка, настойки вообще выше всех похвал! и безусловно картины! Обязательно вернёмся в следующую поездку в Казань! В выходные лучше бронировать стол заранее, полная посадка
Прекрасная кухня и обслуживание, отношение к гостям заслуживает отдельных 5*, вот уж действительно до последнего клиента!
Главное преимущество этого зала - круглосуточный режим работы. Из-за низкой стоимости людей очень много, а кардио тренажеров мало, всего 3 дорожки на такое количество занимающихся - это не серьезно