Если кому то покажется что мой отзыв в негативном ключе, то я сразу хочу сказать что это не так, и спасибо ребятам, что в наше не простое время они могут предоставить минивэны европейского производства, по вполне на данный момент вменяемым ценам.
Далее я озвучу факты, сопоставляя их с моим опытом работы с сетевыми прокатами:
1. Начну как говорится с «вешалки». У компании нет места где вы можете оставить свой автомобиль. Ни кто о такой услуге и не заявлял, но опираясь на предыдущий опыт, я рассчитывал приехать к ним на своём авто и поставить на то место где стоял бусик. Но нет, бусик ждал меня на тратуаре с закрытыми номерами (кстати к закрытым номерам мы вернёмся) и мне пришлось ехать на своём авто домой, а так как я живу в МО, а это была пятница, из за дачных пробок я приехал за бусиком, оплаченный на пятницу, только в субботу утром.
2. Автомобиль, который достался мне, был очень уставший, на пятой двери отваливалась обивка, везде треснувший и затертый пластик, вибрации на педали и тд.
3. Мне помогли аккуратно съехать с тротуар и я поехал за друзьями на Барикадную. Проехал несколько сотрудников ДПС и каково было моё удивления, когда я пошёл грузить вещи в багажник, что задний номер был закрыт табличкой компании. Если бы мне попался сотрудник, у которого план по госномерам, то лишился бы я водительских прав и бусик уже бы был не нужен. Но кстати, вернуть авто по-раньше без штрафа (одни сутки) нельзя.
4. Условия аренды - скорость не выше 150 км/ч и для этого в салоне авто установлено отслеживающее устройство. Трасса «Дон». На круизе я выставил 145 км/ч и каково было моё удивление, когда это устройство, начало истошно пищать. Очень громко. И естественно, при этом, в салоне все уже спали. Так что, на участках с ограничением в 130 км/ч, мне приходилось уходить в правый ряд, дабы не создавать аварийную ситуацию, и ехать вместе с фурами 90 км/ч. Ложные срабатывания ещё не раз будили моих пассажиров и заставляли меня вздрагивать. В конце аренды мне прислали осциллограмму с этого устройства, на что я им ответил что пониманию что устройство срабатывает по заданой уставке (150км/ч) но откуда устройство берёт исходные данные? Явно не с коленвала или датчиков на колёсах. Но мне не ответили. Я так полагаю что с gps а на этом участке gps глушат.
5. Возврат. Это был самый долгий возврат при условии что я возвращал чистое авто. Сотрудник проверил кузов и салон до сантиметра. Вердикт: кузов и салон грязный - удержим сумму на мойку. Одно деление бака погасло - удержим сумму за дизель. Я заправился у себя дома в МО (как только отстрелил пистолет) и по пробкам доехал до места сдачи авто. Но ребята умудрились запихнуть достаточно много. И вишенка на торте: через несколько дней, мне написали, что в процессе мойки, обнаружили капли смолы с дерева и сказали что удержат ещё сумму (при том что на мойку они уже удержали).
6. Лояльность, клиентоориентированность - здесь не про это. Я заплатил ребятам 150к за аренду, но они отщипнули ещё чуть-чуть. Может быть, так и должно быть, и мне просто везло с другими компаниями.
Koleso.ru
November 2024 •
3
Автолюбители, казалось бы, сетевой сервис, но у одного филиала отметка 5,0 а у другого 4,3 и это не просто так. Я был в разных филиалах колесо.ру и этот меня неприятно удивил. Шиномонтаж находится на одном из этажей «народного гаража» и занимает один бокс где домкратами приподнимают автомобиль. Клиентской зоны нет от слово совсем, да и у вас не будет времени на кофе, в момент когда вы ожидаете свое очереди нужно постоянно переставлять своё авто, потому что кто то приехал в гараж который вы перекрыли или авто мешает повороту и тд.
Я приехал по записи, заранее, как просили, но приняли меня с опоздаем в 15 минут. При этом, с учётом ожидания, мастер сказал: «я пойду покурю а Вы пока колеса выгружайте». К процессу монтажа вопросов нет. В итоге все четыре колеса показывают разное давление, причём не с одним не угадали. Шиномонтажей в городе много, и сетевых и не сетевых, и Колесо.ру далеко не самое дешевое место, но суда едут за сервисом. Но здесь его нет от начала и до конца.
Сансет
September 2021 •
5
Белый мелкий песочек. Чистое море. Всё.
Yekaterininskaya Sloboda
September 2021 •
5
Лучшее место на Селигере. Большая территория. Классные домики на две семьи. Трёхразовое питание. Шикарный воздух. Очень добродушная хозяйка. Приезжаем туда не первый раз.
Kristall
September 2021 •
5
Рекомендую. Большие номера. Все чисто. Воздух и классный. Парковка.
WestCamp
September 2021 •
5
Это глэмпинг. Очень чистые уборные. Кухонная зона. Классные шатры даже с холодильником. Интересный вариант вместо номера, но палатку я там не стал разбивать.
Camping Club Maistra
September 2021 •
5
Очень рекомендую данный кемпинг для отдыха с палаткой. Узнал об этом месте от блогера Анатолия, канал на YouTube «я с чемоданом». Чистая вода, песок в перемешку в галькой. Чистая территория, есть приличные чистые уборные, летний душ. На территории есть краны с хорошей, говорят даже с питьевой водой, из скважины. Рядом прокат каяк и supов. Достаточно много места с деревьями, есть где разместить палатку. Наверно только один минус это плохая дорога.
De Agostini
June 2021 •
1
Руководство ДеАгостини! Услышьте нас! Вам нужно реформировать три Службы о которых говорят все:
1. Служба поддержки. (Очень не компетентные люди, каждый говорит разную информацию, а истина где то рядом.)
2. Логистика и товаровед. (Сроки огромные и при этом присылают вскрытые бракованные детали.)
3. Служба веб-разработки. (Что бы сделать заказ нужны сутки и несколько устройств на разных платформах.)