Хамское отношение персонала к людям, создают толпу народу на улице на холоде, работают только четыре специалиста, обработка документа очень долго (примерно 2 часа на человека), народ очень возмущён таким отношением, по три дня ездят и не могут оформит документы. Короче просто ужас!!!