Лилия С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
129.1K
views
Спасибо большое сотоудникам банка! Решили быстро мой вопрос, доброделательные и вежливые сотрудники!
Хороший офис. Девочки знают своё дело, грамотные специалисты! Помогли разобраться и ответили на все мои вопросы!
Заказала такси на тонкий мыс, мне оговорили сроки от 10 до 15 мин ожидания, прождали мин 25 позвонили, а нам сказали, что машина уехала с другими пассажирами. Хотя машина заказана на определённый адрес и мы стояли во дворе! Машина даже не подъехала и близко к дому! Позывной у водителя 163.
Мне написали ответ: «Ситуация неприятная. Для избежания подобных недоразумений установите наше мобильное приложение - для отслеживания нахождения вашего водителя.»
Тогда вопрос, как мне приложение поможет в данной ситуации? Я увижу, что машина взяла других пассажиров и поехала в другую сторону, мне бежать за машиной? Ваши водители сами создают подобные ситуации!Чтоб не было подобных инцидентов, вы должны провести работу со своим персоналом и довести до них приоритет вашей компании и как правильно работать с заказами!!!!