На фоне остальных гостиниц Тулы в средней ценовой категории эта, пожалуй, худшая.
Администраторы заселяют так, слово вы их личную комнату у них отнимаете, причём бесплатно. Они не то что не улыбаются, они вообще транслируют какой то негатив в адрес гостей. Возможно, их отвлекают ок каких-то более важных дел. В номере стандарт нет фена, кондиционер не работал, оказалось, сели батарейки в пульте. Заселялась ночью, получается, ночь спала в духоте.
Не было горячей воды, администратор при заселении даже не предупредила об этом.
Простыня на полутороспальной кровати видимо односпальная, не закрывает матрас полностью. Подушка комками, матрас продавлен, спишь как в гамаке.
Электронные ключи от номеров. Вернувшись на второй день не смогла попасть в номер, спустилась на ресепшн, думала, ключ размагнитился. Минут 15 ждала администратора, который ушёл в ресторан при отелете на ужин. Поднялась и опять спустилась, оказалось, батарейки нужно было поменять в блоке замка. Почему эту проблему нельзя было решить до моего прихода (горничная не смогла попасть в номер для уборки) вразумительно не объяснили.
Вообще складывается впечатление, что здесь пытаются за ваши же деньги на вас съэкономить.
Единственный плюс - расположение, а это близость вокзала, транспорта, магазинов и кафе. Больше в этой ночлежке плюсов нет. Ночь переночевать можно на фоне скудного выбора недорогих гостиниц Тулы, но лучше поискать другой вариант.
Shchi-Borshchi
July 2024 •
3
Съедобно, не дорого. Но грязные столы портят всё впечатление.
Tsentralnaya
July 2024 •
5
В этой гостинице останавливаюсь второй раз. Здесь всё замечательно. Приветливый персонал, чистые,удобные номера со всем необходимым. Отличные завтраки. Вообще с порога возникает ощущение, что тебя не просто здесь ждали), но и рады твоему приезду!) а это вообще редкость.
Общественный транспорт в шаговой доступности, рядом прогулочная зона. До магазинов и не дорогих кафе придётся прогуляться, но при таком уровне сервиса для меня это не минус, а просто небольшое неудобство.
Для меня эта гостиница в Брянске идеальна) вернусь не раз и посоветую коллегам.
Gostiny dvor
July 2024 •
4
В номере есть всё необходимое, чисто. Всё в рабочем состоянии.Расположение в центре. Приветливый персонал.
Из минусов - отсутствие лифта, до магазинов и общественного транспорта придётся прогуляться.
Но минусы не критичные, гостиницу однозначно буду рекомендовать коллегам и знакомым.
ELIT
July 2024 •
5
Очень порадовал ассортимент медицинской одежды. Есть из чего выбрать, на любой вкус и кошелёк. Приветливые продавцы делают этот выбор лёгким и быстрым)
Prestige
June 2024 •
4
В номере чисто , есть всё необходимое. Всё в рабочем состоянии. Полотенца и бельё белоснежные.
Из минусов только расположение, до магазинов, кафе и остановок придётся прилично прогуляться
ELIT
June 2024 •
5
Хороший ассортимент, качество одежды без нареканий, удобные примерочные. Но самая большая ценность этого магазина, это продавцы. Профи с большой буквы, принарядят, посоветуют, подберут именно то, что вам подойдёт!
Old City
May 2024 •
2
Хорошее расположение гостиницы. На этом плюсы заканчиваются.
С порога возникает ощущение, что гостей здесь не ждут и вы явились без приглашения.
Очень грязно, буквально с порога. Про мытьё пола здесь вряд ли слышали. Кухонная зона проходная, столы грязные. Постояльцы номеров на первом этаже идут мимо этих грязных столов с багажом и в верхней одежде. За ресепшн какая-то захламленная подсобка, здесь вообще всё какое-то не опрятное, начиная с холла и администратора, заканчивая номерами.
Сотрудники приветливые, но положение это не спасает.
Ковролин в номере в пятнах, мебель грязная, журнальный столик чём-то обляпан. Постельное бельё чистое, а вот чистота полотенец вызвала сомнения. Их два, причём одно похоже на односпальную махровую простыню, с бурыми пятнами.
В санузел страшно заходить, стены и дверь в следах пены и каких-то пятен, даже приглядываться не нужно, настолько всё бросается в глаза. В душе грязная клеенчатая занавеска с дыркой.
В номере есть кондиционер, чайник, средства гигиены. Но нет холодильника и фена.
На фоне общей антисанитарии я вообще не понимаю восторгов от этой ночлежки. Завтрак готовят те же администраторы, не имеющие представления о качестве уборки. Моё чувство самосохранения не позволило мне воспользоваться этой опцией, благо кафе и магазинов в округе достаточно.
Сама сюда второй раз точно не вернусь и своим колегами и знакомым категорически не посоветую. Такое не уважительное отношения к гостям к счастью встречается редко.
Клюква
February 2024 •
3
Жили в гостинице Эделон с завтраками. Даже не стали ходить после первых двух дней. Большей частью еда не солёная. В пельменях ручной лепки фарш резиновый, практически без вкусный. Выпечка резиновая и пресная. Официанты заторможенные, ничего не добьешься. В общем, после таких завтраков на обед и ужин сходить желания не возникло.
Lakomka
February 2024 •
3
Есть выпечка, десерты, салаты, супы и второе. Рядом остановка транспорта.
Посетителям здесь не рады, более того, их даже не ждут. Судя по всему, владельцы бизнеса вообще забыли про это место, есть какая-то выручка и хорошо.
Я была в командировке, жила в гостинице по соседству, зашла пообедать ориентируясь на рейтинг 4,6 и радушный контент ВКонтакте. Была разочарована, не понимаю, откуда такой высокий рейтинг, ощущение, что приветливые люди, отвечающие за страницу в соцсети не были в этой Лакомке.
Брала солянку, винегрет, плов и латте и пирожные с собой. Солянка была свежая, наваристая и с большим количеством мясных продуктов, а во сметану к нему подали заветреную. Плов чуть теплый, практически без мяса, винегрет без вкусный. Кофе вообще допить не смогла - прогорклый, ни вкуса, ни аромата. Пирожные не свежие, тирамиссу в стакане видимо самый древний - крем кислый с отслоившейся жидкостью.
Персонал вообще слова доброго не стоит. Без эмоциональные кассиры, каждый чек закрывают фразой " Это всё? (Вариация "У вас всё? ")". Работники, видимо кухни, в белых куртках-халатах выходят всей дружной толпой в зал обтирать своими белыми одеждами прилавки и громко пообщаться друг с другом. Работники зала собирают грязную посуду за одними клиентами и тут же выносят заказы другим. Санитария? Нет, не слышали и не задумывались. Персонал громко общается между собой, заглушая еле слышную музыку вместо того, чтобы привести в порядок зал. В кафе откровенно грязно. На столах и под ними крошки,посуда и витрины в разводах. Стол в при кассовой зоне тоже весь в крошках. Ценники в беспорядке, не соответствуют блюдам, либо вообще отсутствуют. Антисанитария в совокупности с не свежими блюдами вызывают недоумение - это владельцы бизнеса не в состоянии контролировать свои заведения, или же они настолько не уважают своих клиентов?
Вывод - сама больше заходить не рискну и коллегам категорически не посоветую