City
September 2022 •
1
Купили плитку в данном магазине. Вроде все начиналось нормально, девушка нам все посчитала, мы заказали. Нам рассказали о том, что дается 3 дня на проверку, на сколы и трещины. Плитка пришла, вроде все было хорошо, трешин не было. Мы начали ее стелить на стену, когда закончилась 1 пачка плитки, вскрыв вторую пачку, мы поняли, что оттенок плитки очень отличается. Начали еще раз все проверять, и выяснили, что нам положили 4 пачки одного оттенка и 3 пачки другого. При осмотре, выявить разность оттенка невозможно, только когда эти плитки ложешь рядом друг с другом, виидишь разницу в цвете. Ладно, думаем, завтра позвоним и поменяем. И тут было самое интересное, сначала мне сказали" ЧТО, ТАК СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ? ", Всмысле сильно?! Я что на авито беру или как. Мы поехали в магазин, где ХУЧШЕГО ОТНОШЕНИЯ У ПОКУПАТЕЛЯМ Я НЕ ВИДЕЛА НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ. Администратор орала так как резанная, обвинив нас, что все договора подписаны, и то, что мы не знаем законов, ЭТО СУГУБО НАШИ ПРОБЛЕМЫ.Читайте законы, учите конституцию и потом покупайте плитку. Ни разу не сознавшись в том, что косяк был со стороны магазина, или склада. Виноваты во всем оказались мы! С горем пополам нам заменили плитку, но сколько нам это стоило поездок по пробкам в жару с маленьким ребенком, времени и нервов. Скажу так, в этом магазине вроде ассортимент не плохой, но персонал, это просто жесть. Им надо работать на зоне и там гавкать. Если у вас возникнут похожие проблемы, врятли вы им что то сможете доказать, вас облаят, как и нас! Даже грузчик, представился адвокатом, и сказал что ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ- это ложь. Вот так! Лично я, никогда не посоветую данный магазин своим знакомым, и сама больше буда не ногой! А магазину желаю поменять коллектив, иначе покупателей терять не перестанете.