Александра Ч.
8
1
subscriber
0
subscriptions
151.6K
views
Отзыв хочу начать, с того, что ресторан находится в прекрасном японском саду.
На этом плюсы заканчиваются.
У ресторана достаточно много правил :
1) бронь стола заблаговременно
2) депозит
3) ограничение по времени
4) нельзя с детьми после 17:00
6) дрэскод
7) нельзя отменить бронь менее чем за 2 дня
Парковки при этом у ресторана нет. Только парковка парка, которая занята.
Посадка плотная, вы будете знать всё о чём говорят за соседом столом.
Заказали на компанию несколько разных роллов.
Роды неплохие, но лично мне в Tommy Lee или Архитекторе нравятся больше.
Моти обычные, съедобные. Неплохие чай и кофе.
Имейте ввиду, что к роллам Вам не подадут соевый соус, даже если Вы попросите. Для лучшего «погружения в Японию».
Уважаемый управляющий ресторана, а давайте официанты будут полностью отказываться от чаевых, как в Японии.
Такого, чтобы не было соуса, я не видела ни в Японии, ни в одной из стран Юго-Восточной Азии.
Конечно, это крайне неприятно, когда в ресторане Вас пытаются учить как Вам есть роллы.
Вишенками торте счёт 16 800 ₽ на четверых.
Это без дорогого алкоголя и каких либо деликатесов.
Больше заведение посещать не планируем.
Отличный автосалон, соответствует названию, действительно ПРЕМИУМ.
Отношение к клиентам всегда на высшем уровне, комфортная зона ожидания. Менеджер Светлана - отзывчивый, ответственный, вежливый человек.
Очень довольны автомобилем.
.
Пришли в данный фитнес клуб с целью посещения занятий по грудничковому плаванию.
Выбор пал на Оранж,
так как в отделе продаж по телефону мне сказали, что бассейн для грудничков находится в отдельном (!) помещении.
Когда я пришла с ребёнком, грудничковый бассейн оказался в общей зоне, в метре от бассейна для взрослых, менеджер отдела продаж на мой вопрос «Где здесь отдельное помещение?» ответила «но это же отдельный бассейн!».
Ситуация с тренером была ещё хуже.
О тренировке мы договорились примерно за неделю. К дате самой тренировки мы подготовили все справки (да, для малышей Оранж требует справку от терапевта и от невропатолога), но в назначенный день за полтора часа до тренировки мне позвонила тренер и сказала, что на занятие она прийти не сможет, так как ждёт доставку из Леруа!
О том, что сотрудники Оранжа работают не по расписанию, а в свободное от личных дел время для меня было большим сюрпризом.
Там где работаю я такие фокусы считаются прогулом. Но как я выяснила дальше Оранж очень ценит своих сотрудников!!!
Занятие всё же состоялось (с другим тренером). Тренер нам понравилась. Решили дать фитнес клубу шанс, купили абонемент на 10 занятий.
И всё было в общем-то неплохо, за исключением того, что каждый раз, когда я с ребёнком и вещами спускалась из бассейна (3 этаж) на ресепшен (2 этаж) на лифте и пыталась сдать полотенца, любезные девушки пытались полотенца не принять и отправить меня через турникет подниматься по леснике наверх и где-то там между пролётами выбрасывать полотенца в «урну».
Конечно, никакого желания ходить с ребёнком или с вещами по лестницам у меня не было. Тем более у многоуважаемых (!) девушек, была такая же «урна» на ресепшене. Таким образом, после объяснений, что никуда я не пойду (иногда вежливых, иногда более резких) полотенца они у меня забирали.
Данная ситуация надоедала, но в остальном фитнес плюс/минус устраивал.
И вот спустя несколько дней после того, как многоуважаемые (!) девушки с ресепшена, после очередной тренировки продали мне абонемент на следующие 10 занятий, мне позвонила УПРАВЛЯЮЩАЯ! (По поводу полотенец).
Я обрадовалась и уже хотела пожаловаться ей на всю эту ситуацию, как она мне поведала, что я терроризирую многоуважаемых (!) девушек (видимо, поэтому они и продали мне следующий абонемент) и у неё есть видео где я бросаю полотенца в сотрудников.
«Прям замахиваюсь и бросаю?» - переспросила я.
Оказалось, что есть видео где я бескомпромиссно кладу полотенца на стойку и прошу их забрать. Но для Управляющей это одно и тоже.
Также мне сообщили, что руки девушек на ресепшене абсолютно стерильны и они не могут брать чужие полотенца.
Замечу, это никак не мешает им брать стерильными руками грязную фитнес-карту, которая лично у меня, лежит в кошельке рядом с грязными бумажными деньгами.
Также мне сообщили, что лифтом мне великодушно разрешили пользоваться ввиду бесконечной лояльности Оранжа. Как я поняла использование лифта (в 21 веке!) это какая-то высшая привилегия для избранных посетителей клуба.
Это стало последней каплей бреда, вранья и непрофессионализма.
Я была вынуждена принять решение закончить занятия в данном клубе и написать заявление на возврат средств.
Возврат средств происходил достаточно затруднительно. Дважды пришлось приезжать в клуб.
Ужасная парковка для клиентов клуба. Парковочные места настолько узкие, что есть риск не выйти из машины (абсолютно в прямом смысле этого слова). Сотрудники клуба с жалобами только соглашаются и говорят, что ничего не могут сделать.
Также в фитнес клубе есть услуга грудничкового плавания (персональные тренировки). При этом какого-то отдельного места для этого нет.
В небольшой бассейн, где плавает с тренером ваш малыш до года, запросто могут запрыгнуть дети лет 7-8 и начать беситься.
Тренер к сожалению, никак на это повлиять не может, у малыша данная ситуация вызывает огромный стресс и как следствие истерику.
К словы стоят такие «персональные» тренировки 1900₽ за 30 минут.
Учреждение на КОММЕРЧЕСКОЙ ОСНОВЕ (за деньги!) выдаёт справки -на работу -на оружие и т. д.
При этом сотрудники оформляющие клиентов ведут себя максимально грубо, хамят, повышают голос.
Уважаемые сотрудники!!!
Если Вы не получили базового воспитания или от природы агрессивны, обратитесь в больницу где вы работаете, Вам обязательно окажут помощь.
Но не нужно с такими психическими расстройствами выходить на работу и хамить здоровым людям, которые платят деньги за медицинские услуги.
Спектакль ужасный!!!
Если это вообще можно назвать спектаклем. (Были на постановке «Двейник»)
К счастью, мы опоздали. В тот момент когда вошли в зал, какой-то мужчина на сцене разделся до трусов и полез в колбу с водой. Я была с ребёнком, поэтому вышла и дождалась антракта снаружи (во избежании моральной травмы).
После антракта было только хуже. Какая-то женщина прыгала через лежащего на сцене мужчину. Прыгала она очень долго.
Мы встали и ушли.
Уважаемое руководство театра, пожалуйста(!) предупреждайте о том, что будет происходить на сцене.
Хорошо клиника, внимательные специалисты и администратор, красивые и комфортные кабинеты. Но всё это только в том случае, если Вы обслуживаетесь в филиале на Кубанской набережной.
Филиал на ул. Казбекской существенно ниже уровнем, это касается как персонала, так и 2х ярких ламп на потолке, которые всю процедуру светят в глаза.
Очень жаль, что о существенной разницы в качестве (при одинаковой цене) не предупреждают, когда записывают.
Еда отвратительная. Качество ужасное, на вкус съедобно 1 блюдо из 6, остальное есть невозможно.
Пробовали отдавать бездомному коту, но он тоже не особо это ест.
СМС о доставке могут прислать в 4 утра (прикладываю фото), хотя доставка должна быть с 7:00 до 9:00.
Заказывали на 12 дней, но через 4 дня попросили, больше не привозить нам эту продукцию.
Бассейн находится в подвальном помещении, что уже неприятно. Раздевалки, туалеты и сам бассейн явно не в лучшем состоянии.
Кто пишет в отзывах «Топовый бассейн», сходите в Территорию фитнесе, Оранж, Xfit юбилейный, посмотрите как выглядят хорошие, чистые бассейны, с комфортными раздевалками, где выдают полотенца и аквапаперсы.
Сервис в Акватории НИЖЕ СРЕДНЕГО, до «топового» очень далеко.
Но и это ещё не всё !!!
Ни перед первым занятием, ни после него я не увидела договор на оказание услуг, ЧЕКИ за оплату выдавать тоже отказались.
Оплата происходит на карту физлицу.
При этом чтобы вернуть деньги за тренировку (пришлось отказаться так как Акватория решила заменить тренера моему ребёнку), нужно ехать к ним и писать заявление лично. Повторюсь, оплатить можно просто переводом.
Опыт посещения бассейна мягко говоря негативный. Девушка администратор великодушно разрешила мне «жаловаться куда захочу». Хочу например, в Налоговую инспекцию и Роспотребнадзор.