subscribers

subscriptions

76.2K

views

Deliveri klab

June 2023

Произошла неприятная ситуация. Заказ делали из омска, при заказе указывали и город и улицу верно. Курьер приехал быстро, но не мог найти дом, описывал незнакомый нам пейзаж вокруг. После обращения в службу поддержки в приложении выяснилось что курьер нас ищет в москве. После чего служба поддержки сообщила что это мы изменили адрес, хотя такого не могло быть. Соответственно, никак нам навстречу представители деливери клаб идти отказались, обвинив во всем нас самих. Далее ситуацию решать отказались. Больше, конечно, обращаться в данную фирму желания нет. Обслуживание и особенно служба поддержки совершенно неквалифицированы и не способны решать свои задачи. Возможно руководство обратит внимание и накажет виновных.