Я крайне недовольна качеством обслуживания и работой клиентской поддержки. Забрала заказ с ПВЗ 29.08.2024, упаковка была прозрачной, товар соответствовал заказу. Однако дома обнаружила, что товар бракованный: нити разошлись, хотя упаковка не была повреждена. Подозреваю, что сотрудники намеренно упаковали бракованный товар. Написала претензию в службу поддержки, но ответа не получила. Прошло уже две недели, а проблема остаётся нерешённой. Операторы колл-центра не могут предоставить информацию о статусе обращения.
Dveri Neva
August 2024 •
5
Выбор дверей хороший, цены доступные.
Modelle
August 2024 •
5
Была на окрашивание у мастера Татьяны. Делала растяжку цвета. Конечно долго, но результат мне очень понравился.
Светофор
August 2022 •
1
Кассир повышает голос на покупателей, в 20 часов 57 минут отказываются обслуживать аргументируя это тем что Покупатели пришли поздно. Приходится уговаривать кассира обслужить покупателей. Продают товар не более 5 штук в одни руки.
4.08.22 обслуживали 20 минут при покупке всего четырёх позиций товара. 🤣🤣🤣 как всегда возмущение кассира слушали 20 мин. Магазину нужно поработать над клиентоориентированность.
Gatchina Palace
May 2022 •
1
Привезла двоих детей в Гатчинский дворец на ночь музеев, билетов нет в музей не удалось попасть. Приехали с другого города, настроение испорчено. Организация плохая, ехать сюда не советую.
Yves Rocher
February 2022 •
1
Консультант не может подсказать как по акции выгоднее приобрести товар, раньше продавцы всегда подсказали. Возврат товара купленного минуту назад не оформляют. Смысла в консультации таких продавцов нет, если ты постоянно ей пользуешься ты и так знаешь про продукт всё.
Техноэкспорт
November 2021 •
1
Счёт за целый день не могут выставить. Требуют покупать за наличные деньги. Ссылаясь на сломаным компьютер. Он у вас один в офисе? Ну если нет желания работать, то компьютеры не нужны конечно. За въезд на территорию для клиентов 50 рублей.