Ruzhansky
July 2024 •
5
Отдыхали семьёй 6 человек всё очень понравилось!Красивая ухоженная территория, пляж. Корпус 5 "Московский" номера отличные. Питание шведский стол. Процедуры проводит очень приятный в общении персонал, особенно понравились ванны и ручной массаж. 3 бассейна + аквапарк для деток. Отдыхали с ребенком( 1 г. 9 мес.),всё было очень комфортно:в комнату поставили детскую кровать, отличная детская площадка, игровая комната для детей. Всё супер!Загадали вернуться снова ❤️
5 Element
February 2024 •
1
Купили на сайте 5 элемента стиральную машину и оплатили машинку+доставку до квартиры.Перезвонил менеджер колл-центра,подтвердили и назначили дату доставки.На следующий день звонок из колл-центра "вашей машинки нет на складе,вы можете забрать"витрину" по адресу Гродно....Занавес.Доставку я отменяю,вам вернут деньги за доставку на карту"На вопрос как мне мою машинку доставить домой,сказали что нужно приехать втот чудесный магазин и оформить её заново.Приехали в магазин,никто не в курсе нашей ситуации. Пришёл консультант отдела стиральных машин и сразу стал отговаривать от покупки машинки,которую я уже оплатила)))Когда сказали что она уже наша и мы пришли оформить доставку,стал настойчиво предлагать купить "защита +" за 270 р,подбегал к менеджеру и очень переживал,чтобы эту продажу провели на его фамилию)))) Первый же вопрос,что конкретно покрывает расширенная гарантия,какие конкретно поломки,продавец "поплыл" и повёл нас читать сайт 5 элемента с обтекаемыми фразами.После нашего отказа приобрести защиту сразу же испарился.Решать наши проблемы с доставкой ему толку нет,ведь бонусы в зарплату не получишь.За доставку взяли деньги,а потом когда стали оформлять "не получается,висит компьютер,ой не проводится,странно...".Девушка возращает деньги за доставку и говорит"на ваш заказ нельзя её оформить".Я говорю и что мне делать?"А вот подойдите к мальчикам,они дадут телефон грузотакси!!!"Постойте,у вас в магазине нет услуги доставка?"-"Есть.Но на ваш интернет заказ его нельзя оформить."Это просто нечто.Терпение наше подошло к концу и мы попросили администратора или зав.магазином.Позвонили,выяснилось что всё можно оформить.Еще раз оплатили доставку. За наши неудобства ни один из сотрудников не принёс извинения от лица компании!Вот это я понимаю сервис.Продавцы на месте хотят себе хорошую зарплату и видят в тебе только деньги,но даже не удосуживаются ознакомиться с тем,что предлагают купить.Если ты хочешь продать доп.услуги,должен знать все нюансы и отработать возражения клиента.
Вуглi
September 2023 •
5
Вкусная еда,красивый интерьер 1
Просто кофе
September 2023 •
3
Кофе вкусный и неплохие десерты.Но!Неприятно,что однажды не дали сдачу 25 р,благо мама была за мной в очереди и напомнила кассиру.Ходим почти каждый день и никто не предложил карточку со штампами,стоим сегодня в очереди и перед нами штампы ставят.Осадочек остался(((
Perinatalny Klinichesky tsentr Grodnensky Oblastnoy Uz
July 2023 •
3
Роды прошли ужасно,унижали прямо в родзале и повышали голос.После родов всё прекрасно и гинекология и педиатрическое отделение.Очень внимательный доктор Качук Н.В.