Пассажиры ходят между самолётом и терминалом по лëтному полю пешком, как по бульвару, без рукава и автобуса. В ожидании посадки, толпа собирается на краю лëтного поля в импровизированной загородке, как стадо в загоне. Вместо представительств авиакомпаний - какая-то невнятная прокладка "Авиапартнëр", не решающая реальные проблемы пассажиров.
Расцвет махрового формализма в зоне досмотра, из-за которого невозможно оперативно попасть на посадку. Проходящие составы отправляются с боковой платформы уровнем ниже основных платформ, еë не видно и внятной навигации нет.
Отсутствует в достаточном количестве внятная навигация внутри терминала и на прилегающей территории. Необоснованно высокий тариф паркинга в зоне вылета - 1000 руб по истечении 15 бесплатных минут, за которые провожающий не успевает из лабиринтов терминала вернуться к машине. Проход к городским автобусам через лабиринты эскалаторов аэроэкспресса.