Евгения П.
3
0
subscribers
0
subscriptions
72.5K
views
Ситуация неприятная! Прошу помощи и содействия! Подали заявку ещё в августе 2023 и заключили комплексный договор на подключение газа к дому. ( номер договора: 964-07896-23)
Заплатили деньги (НЕ субсидия, НЕ льгота). Газ по договору должен был быть в феврале 2024. Но сперва про нас забыли и договор истёк. Пришлось его продлевать до апреля 2024. Уверяли, что в этот раз всё будет хорошо и нам проведут газ. Но наш договор снова истек, а газ не начинали даже проводить. На мои звонки и просьбы предлагали продлить договор до сентября! Но у нас договор заключила бабушка-инвалид 85-ти лет(Платонова Т.И) и ждать больше мы не можем! Нам нужно перевозить бабушку в дом! Тогда написали жалобу. И, о чудо, это сработало. Трубы провели, завели в дом. Мы уже к котлу их подвели. НО! Газа до сих пор нет! Т.к говорят, что после проведения труб нам должны выдать акты с которыми можно податься на пуск газа. Акты уже 1,5 месяца нам не дают. По телефону ничего ответить не могут. Лично приезжали в Тосно- там тоже не знают ничего. Дали нам только номер какой-то Ксении Игоревны. А у неё один ответ- Ваш вопрос на контроле! Что ж это за контроль такой?! У нас от сырости уже плесень по ремонту пошла! Кто нам это возместит?!
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и помочь нам наконец-то получить газ, за который мы внесли свои деньги и, таким образом, заселить бабушку-инвалида в свой дом! Заранее благодарю!
Было необходимо быстро оформить документы, думала, это займёт гораздо больше времени, но все сделали за 20 минут, и в спокойном режиме.
Удобно, что есть запись на субботу, у многих выходной