Меня заставить написать отзыв, очень сложно. Но здесь я уже по другому не могу. Много в каких отелях был, даже в хаяте в екб и много в каких городах был, но такого я давно не видел тем более в 5 звездах. Из плюсов это вид из окна и неплохая шумка, на этом всё.
И так, все начинается со входа, где круглую дверь с отсеками нужно крутить самому, взявшись за те места где уже все просто излапано и никто не моет. По 5 звездному? Ресепшен которого нет, он на 37 этаже оказывается и об этом ни где нет информации, нужно бегать как слепому котенку. Чтобы попасть в номер нужно ездить на лифтах с пересадками, которые еще и могут сбросить самопроизвольно твой вызов. Номерной фонд старый, подогрева пола в ванной нет, он ледяной, душевая вся течет и после помывки я вынужден вытирать весь пол в ванной. Лейка у душа вся растрескалась и я об нее порезался. Уборщица, после первых суток проживания, так и не пришла не смотря на то, что повесил на ручку табличку с просьбой прибрать номер. При этом после ее уборки на следующий день, стол выглядит как на фото, завтраки отдельная история, часть того, что дают просто невозможно жрать (Как можно испорть амлет вообще? Специально?) и ладно бы мне не за шло. Не жена не смогла его есть, не часть других почитателей за соседними столиками. Даже в России, даже в отелях в 3 звезды, я ни раз завтракал в разы лучше. В субботу завтрака вообще почему то с 8.30. С чего вдруг???? В итоге мы остались без завтрака (оплаченного!!!!) так как нам нужно, выезжать в 8.30. И еще, чего я давно не видел конечно, это мои заселении с меня взяли 2000 рублей депозит возвратный… кровать сломанная и брякает когда ложишься. Спа зона вообще входит в стоимость только на час. В хаяте, хоть все сутки там сиди. И эту довольствие обошлось в 40.000 рублей за 3 суток??? Это просто ужас… молчу, про не приветственное, не вежливое общение персонала, но это я как нибудь переживу, но и справедливости ради, скажу, что не весь персонал неприветлив.
Недавно ездил по работе в сочи парк отель, а он 2 или 3 звезды. Так вот там и сервис лучше и замечаний в разы меньше, а завтраки вообще молчу.