Бениамин С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
40.9K
views
Заказывали у ребят диван и кровать, получилось то, что ожидали, очень довольны результатом. Понравилось внимание к деталям, сделали ровно так, как на картинке. Качественно и красиво.
Номер чистый, аккуратный и мебель свежая.
В номере немного шумно, из-за того, что рядом аэропорт, но терпимо.
Не понравилось обслуживание. Приехали, а на ресепшене никого. Прождали 5 минут, решили позвонить по номеру, указанному в бронировании, человек сказал, что сейчас спустятся. Спустилась женщина, которая сходу начала наезжать, типо, что это вы звоните, мы вас видели. Если уж видели, чего это не спускались, не понятно.
Вечером, возвращались в номер, хотели попросить дополнительное полотенце, но никого снова не было. Сново набрали по номеру, сказали, принесут в номер. Девушка, которая принесла полотенца была так не довольна, что ее потревожили, что аж чуть ли не швырнула эти полотенце в меня. А когда мы ещё и спросили про наличие тапочек, то она недовольно ответила «нет».
В общем, на денёк остановиться можно, но я бы ознакомил персонал с такими понятиями, как «сервис» и «доброжелательность».