Dadi
September 2023 •
1
Хотели отметить день рождения в субботу, с учетом дополнительного сервисного сбора при колличестве гостей от 8 человек 10% скидка 15% невелируется. Сам ресторан неплохой, отличное расположение, расстроило отсутсвие клиенто-ориентированности. Попросили разрешение принести бутылку своего крепкого алкоголя, 3 часа ждала пока перезвонит менеджер банкетный, никто так и не связался, несколько раз перезванивала сама, в итоге сказали, что нельзя. По работе менеджеров и администратора видно, что в клиентах совсе не заинтересованы, выбрали другой ресторан, где ты чувствуешь себя желанным гостем!
GreenDays
April 2023 •
5
Замечательный отель, очень клиентоориентированны!!! Рекомендую!
Kari
April 2023 •
1
Ужасный сервис, сдала обувь по претензии, прошло 10 дней никакой информации от представителей магазина, со мной никто не связался, звоню на горячую линию, говорят езжайте в магазин, никакой информации на горячей линии по рассмотрению
Rendez-Vous
March 2023 •
1
Добрый день! Купила темно- коричневые полуботинки Gianni Renzi в магазине Рандеву г. Самара ТЦ Гудок. За 6850 р. Сначала не могла разобраться, почему становятся оранжевыми пятки, а потом поняла, что это ботинки красят с внутренней стороны, когда надела их со светлыми колготками. Т. е если чуть вспотеет нога они сразу начинают красить. 18.03.23 отдала в магазин и написала претензию, с просьбой вернуть деньги, продавцы сразу в магазине начали предлагать нанести пропитку " антицвет", чтобы решить проблему. Я как человек, который понимает, что любая пропитка - это химикат, от данного предложения отказалась, но поняла, что с возвратом возникнут проблемы. Спустя 7 дней 25.03.23 мне позвонили, сообщив, что обувь не красится, что могут предложить нанести пропитку и в возврате денег отказали, такое впечатление, что никакая экспертиза и не проводилась! А ботинки просто пролежали неделю в магазине, а потом поступил звонок. Но это не суть. Суть в том, что ботинки красятся, а компания Рандеву занимается обманом, говоря обратное, может нужно было вместе с ботинками принести окрашенные ими колготки, носки и мои ноги)) В общем с компание Рандеву все понятно, наручают закон о защите прав потребителей! Жду официальный ответ, иду в экспертизу, а потом в суд! Для такой крупной сети, такое отношение к своим покупателям, просто ужасно, такое впечатление, что купила ботинки на рынке, а не в крупном магазине, как будто вернулась в прошлое!!! Магазин Рандеву - просто позор!!! Но я добьюсь правды, не сомневайтесь)
Beauty salon Lidii Lemark
October 2020 •
1
Пришла в салон, озвучив свою проблему, волосы были повреждены ботоксом, после чего приходилось их восстанавливать полтора месяца,соответсвенно корни значительно отросли, т.к ситуация сложная, мой мастер обратилась к топ стилисту за советом, и действовала согласно ее инструкций. Мастер к стати очень отзывчивая и хорошая, работает аккуратно, если бы изначально ей правильно обозначили план действий, то результат был бы на высоте. Средства в салоне очень качественные, к этому претензий нет. Мне произвели осветление корней и тонирование. Вот только осветление оказалось неравномерным, соответсвенно тонировка взялась тоже не равномерно. Из-за того что корни отросли на 4 сантиметра идеальный цвет получился на 1 см от головы остальные 3 см остались желтыми, т.к реакция не прошла до конца, потому что тепло от головы не доходило. Получился эффект жалюзи светлое, темное, светлое. Сейчас я понимаю, что избежать этого эффекта можно было использовав фальгу, обмотав волосы по прядям ей, таким образом реакция дошла до конца за счет тепла. Не понимаю почему так не сделали, потратив при этом кучу материала и времени ( осветление проходило в 2 подхода). При этом нужный результат так и не был достигнут. Расстроена, потому что надеялась, что получу желаемый цвет, а получила очередную проблему, опускаются руки....
Stories beauty
September 2020 •
3
Наращивала ресницы перед отпуском в этом салоне. К правомуглазу претензий нет, а вот на левом к сожалению ресницы начали отпадать на 3 й день. В итоге через неделю левый глаз по объему уже сильно отличался от правого, а на текущий момент, спустя 2.5 недели левый глаз весь в "проплешинах". Все правила соблюдала, не мочила глаза и лицо 24 часа после процедуры, не терла вообще, спала на спине все время или на боку... Осталась недовольна, хотела и дальше продолжать делать данную процедуру, но считаю, что за 1 неделю красоты, цена слишком высокая, заплатила, за классический объем с изгибом L 1890, при условии, что симметрия так же не была соблюдена. Не рекомендую, хотя может, просто с мастером не повезло....