Delovye Linii
April 2023 •
1
Никому не советую связываться с этой компанией. Отношение к клиентам наплевательское. Клиент всегда неправ. Водитель отправителя сдал груз через два часа я (получатель) увидел платёжку понял что цена практически в два раза выше чем в любой другой ТК, попросил отменить отправку и вернуть груз. Говорят хорошо, но с вас 3,5 тысячи за услуги упаковки. Хотя груз 100%никто не упаковал, они по 2-3 дня там лежат неупакованные, я знаю. И за каждый день хранения (включая выходные и майские праздники) 500 руб неустойка. В общем как только к ним попал груз назад бесплатно вам его никто не отдаст. Связать с менеджером не могут, со складом тоже не могут. Только говорите с оператором, который как робот говорит одно и то же. Результат - мы ничего не можем сделать, можем только деньги брать. Раньше много пользовался этой ТК , сейчас компания испортилась. Сервиса 0 и смысл тогда переплачивать? Лучше любую другую ТК, там хоть гораздо дешевле. Раньше переплачивали за сервис и подход к клиенту, но сейчас этого нет и близко.