Ozon
May 2024 •
5
пункт отличный, заказываю сюда уже который год подряд, все нравятся чисто, уютно и отличный персонал, который всегда все подскажет
PChelper39
November 2023 •
1
Некомпетентный персонал. 22 августа пришли чинить ноутбук, не знали что сломалось, был хруст возле рамки снизу. Пообщавшись с работником сервиса выяснили, что сломалась левая петля и требуется её заменить. Он начал нам рассказывать, что лучше тогда менять сразу левую и правую петли, т.к. если ломается левая, то скоро сломается и правая. После мне написали, что материалов для починки нет (хотя говорили, что к ним ходят каждый месяц с такой проблемой) и нужно заказывать. По 10 октября спрашивал насчёт поступления материалов для починки. Сегодня 6 ноября, снова написал и сказал, что сами купили петли для замены на ноутбуке, в итоге нам сказали, что дело не в петлях, а в задней крышке, хотя нас уверяли, что дело в петлях. Работник начал доказывать, что ничего такого не говорил и вообще все доказательства имеются у них. На тройную просьбу скинуть видео или аудиозапись получал игнор и сообщение, что он ничего не должен. В итоге остался заблокирован и уже врядли получу от них ответ. Никому не советую данный сервис. Дополнение на ваш ответ: пришли мы в 14 часов дня, в ваше рабочее время. Ноутбук мы забрали на следующий день, т. к. вы так сказали и заказали материалы (которые идут 3 месяца???). А какие собственно материалы заказали, вы нам не сказали, хотя там нужен был либо эпоксидный клей, либо замена задней крышки. Клей можно купить где угодно, а крышку можно купить на авито, доставка месяц максимум (что мы и сделали, поняв какой у вас сервис). Пришли мы не озлобленные и вообще без негатива, все же есть по камерам как вы сказали. Не пытайтесь обмануть тех, кто читает отзывы. Вы поступили максимально некомпетентно к клиенту, который к вам обратился. И думаю, что вы все таки озлобли, т.к. после просьбы скинуть аудио или видеозапись, которую вы так стремились предъявить мне, вы сразу заблокировали меня.