Kardinal
October 2021 •
2
Все переговоры велись с Светланой Тибец Ошибки планировки проекта, который непонятно как теперь исправлять. Дата оказания услуги 12 октября 2020 Обратились в эту компанию. Сами не сильно разбирались в правилах устройства кухни и нормах планировки. Положились, так сказать, на экспертное мнение дизайнеров компании. Одно из желаний было чтобы кухня была до потолка. Ну в итоге получили до потолка. Насторожил комментарий одного из рабочих этой компании при уже непосредственной сборке, что такой дизайн вообще не должен был быть одобрен. Их специалист опять-таки сам приходил и делал все замеры. О положении вентиляции было известно. Верхние шкафы полностью закрывают её, а сам проект подразумевает соединение вентиляции напрямую к кухонной вытяжке и больше никуда. А так оказывается делать нельзя. И теперь управляющая компания дома запрещает нам подсоединять вентиляцию к вытяжке, если только не будет дополнительного вывода наружу еще с помощью обратного клапана. Приходится дверь шкафчика просто держать открытой. В итоге нужно переделывание кухни (стоимостью в 220к). Но пока не понятно как сделать, чтоб это не была просто дыра в дверце шкафа. Обидно что дизайнеры этого не учли или просто проигнорировали этот момент. Плюс бал, что по срокам вроде почти уложились к 8 октября и плюс за качество сборки. Еще одно независимое мнение сантехника: он заметил что шланги от смесителя не европейского стандарта как сам кран, скорей всего не из одного комплекта и по видимому заменены на дешевые аналоги. Сказал что это типичная практика подмены комплектующих. Не ручаюсь за правдивость, но шланги на всякий случай меняем. Просто уточним какие надо купить. Возможно вина не напрямую компании Кардинал, а её поставщика, но тоже неприятный нюанс.
DNS
October 2021 •
2
Не первый раз подводят со сроками доставки. Бывало и на неделю задерживали заказ с кучей комплектующих. Обычно это не критично. Но бывает и критично. Вот решил наконец написать отзыв после очередного общения с их менеджерами и отделом логистики. В основном, только извинияются и обещают исправиться. Потом водитель будет умолять написать фразу на закрывающих документах - "претензий к доставке не имею", вводя в заблуждение, говоря о качестве товаров, а не о сроках доставки. Просто игнорируйте его. Не ведитесь.