Fit Service
November 2023 •
1
Про качество работы напишу через 500 км. А про организацию работы могу сказать следующее - неорганизованно, невнимательно, медленно и не профессионально. Работа, не важно осмотр или ремонт, в срок выполнена не будет. Никто не будет вас информировать о приходе зап/частей, задержках выполнения или ещё о какой то проблеме - звонить и выяснять это ответственность клиента. Цены чуть выше среднего. Про качество работ - и 500 км ждать не пришлось. Попросил оставить машину на подъемнике. Решил посмотреть результат работ. Обнаружил, что из запланированного сделали ровно половину. Умудрились даже не закрутить гайку на шаровой опоре. Ну про такие мелочи как сход/развал или замена тормозной жидкости и говорить не буду - сделать забыли, а в счет включили. При этом менеджер клятвенно утверждал, что весь объем работ сделан, а после удалял строчки из счета. Не знаю - разовый это косяк или регулярно такое происходит, но что то с этим сервисом не так. Приехал оформлять возврат денег - менеджер этого делать не умеет - написал в поддержку и только после этого смог вернуть на карту деньги - заняло у него это 35 минут.
Innovet
February 2022 •
1
Являемся постоянными клиентами этой клиники более 10 лет. Обратили внимание, что качество обслуживания начало резко сдавать за последний год. Привезли собаку, у которой были проблемы с дыханием. Реаниматолог, после рентгена ставит диагноз - отек легких. Посадили в кислородную камеру - через какое-то время собака пришла в себя. Далее прошли обследование у нескольких специалистов той же клиник, которое показало, что никакого отека не было и диагноз даже близко с этим не связан. Ну и последней каплей была попытка взять анализ крови у крупной собаки. Вначале был один специалист, который в поисках вены исколол одну лапу у собаки. Взять кровь не получилось. Позвали второго - продолжили колоть лапу иголками- результата нет. Собака все мужественно терпит. Позвали третьего спеца - взяли другую лапу, побрили - искололи лапу так, что собака начала вырываться и скулить. И все это действо сопровождалось комментарием - "а вы сами возьмите и сделайте!", "собаке не может быть больно", "ой иголка согнулась." Выводы делайте сами.
Velodrive
September 2014 •
1
Люди в этом магазине не хотят вообще работать + малокомпитентны: любой вопрос выходящий за рамки наличия товарного ассортимента для них невыполнимая задача. Лучше не заходите к ним. Сегодня зашел в магазин, а продавец у входа курит. Думаю ладно зайду, и он зайдет или же там внутри второй продавец, так нет.. зашел, а он этот "эпитет" даже не пошевелился. В итоге у входа в магазин пришлось обсудить с ним вопрос о товаре.