Абсолютно неуважительное отношение к клиентам! Если у Вас есть деление на очереди: обычная покупка и интернет заказ, то должно быть 2 РАВНОЗНАЧНЫХ очереди и 2 окошка. Один продавец работает с обычными покупками, второй - с интернет заказами. Именно так в других аптеках Вашей же сети! Но нет. Здесь оба окошка работают с интернет заказами. В итоге, вчера пробивалась с боем! Уже просто отодвинула от окна 5-го покупателя интернет магазина и со словами, что ничем не отличаюсь от тех, кто пришел ПОСЛЕ меня и хочет купить впереди меня, назвала название лекарства, которое мне было нужно. Приоритет абсолютно смешной) откуда он взялся - непонятно! Потому что в интернет заказе может быть лекарство за 500 рублей. А тот, кто пришел купить лекарство без связи с интернетом, возможно заплатит за свою покупку 10 тысяч рублей!
Самое ужасное, что в качестве ответа представителя здесь мы видим одну и ту же фразу: пишите на сайт такой то, чтобы мы разобрались в ситуации. То есть, здесь описана очень подробно одна и та же проблема (она одинаковая у всех), но нам предлагают просто продублировать на другой сайт эту информацию??? Для чего? Чтобы так же оставить её без ответа и решения??? Что хочется добавить? Недоволен чем-то — наказывай рублем! Ну а дальше каждый сделает выводы САМ!
Кроме возмущения - эмоций данная библиотека не вызывает! График работы: это что-то с чем-то! Работают как хотят и когда хотят. Количество рабочих дней и часов сокращается каждый месяц. Скоро (по всей видимости) библиотека будет работать 1 день в неделю и всего 1 час. Смысл такой библиотеки??? Ну и к наличию книг - тоже большой вопрос: ничего и никогда нет в наличии! Это ужас, а не библиотека!!!