Не советую данную компанию. Сначала начиналось все хорошо, стандартная процедура приезжает замерщик, делают мерки двери,предлагает двери на выбор. Оплачиваеться большая часть суммы и дают срок примерно в течении недели привезут дверь и установят. Так вот дверь привезли через 3 дня,но! Не ту и не тех размеров. При разговоре с менеджером мне задали вопрос а что вас эта дверь не устроит🫨ну во первых не та что я хотела, а во вторых она уже на 10 см!!!. Через 5 дней привезли ту дверь, все ок. Но теперь начинаеться самое веселье. Данная компания просит оплатить остаток при доставка, а не после монтажа! Ок, оплатили. Сервисный центр связываться со мной и не может конкретно сказать когда приедет монтажник. После договорились на пятницу что монтажник свяжеться, и примерно после трех будет. Весь день я про ждала, ни ответа, ни привета. Монтажнику сама уже позвонила, попросила что бы мне дали его номер, он сказал что перезвонит, посмотрит сколько по времени ему еще, после естественно ни какого звонка не было. Трубки человек перестал брать. На всю ситуацию менеджеры ничего толком не могут сказать, и да они не перезванивают. После очередной договорености когда дело дошло до руководство, договорились что приедут во вторник, и да, монтажники приехали в тот день что назначили, установили дверь все хорошо, но опять, они не поставили наличии( внутренних отделку) сказали что монтажная пена должна просохнуть и приедем примерно в субботу или воскресенье, но в пятницу еще свяжемся точно скажем. В пятницу конечно же никто не позвонил. Сама позвонила в субботу Сервисный центр, после моего звонка, спустя какое то время позвонил монтажник и сказал что сегодня не приедет, воскресенье в первой половине дня постарается приехать. Наступило воскресенье звонила несколько раз уточнить точное время, ни кто трубку не брал, ближе к обеду дозвонилась, мне сказали что закончат монтаж и перезвонят,естественно ни кто не перезвонил. Ближе к 6 часам вечера позвонил менеджер из сервисного центра, спросить как все прошло, на что я сказала опять ваш монтажник не приехал и не перезвонил. Сказали что выяснятт ситуацию, но так я ответ не получила. У меня вопрос может мне так фартануло или реально монтажники работают так на пофиг. Осталось всего лишь сделать наличники, то есть привести внутри в порядок, это опять растягивается как вы понимаете, это уже не неделя. Дальше я опять звоню уже всем, руководителю, менеджеру, менеджеру сервисного центра и уже на повышеных тонах разговариваю, так как уже 2 раза меня монтажники опракинули! На что мне толком ни кто ничего ответить не может, то есть деньги они вперед работы берут, а сказать ничего не могут. Каждый раз как я не позвоню, они с удивлением мне говорят а что с вами не связались, я говорю нет, и это тянеться днями! Через 2 дня бодания, мне говорят что свяжемся со мной монтажник и приедет в среду. Позвонил монтажник сказал что после обеда приедет, я уточнила после трех, мне сказал да. Что вы думаете, это уже реально смешно! Время начало четвертого звонка не было, я позвонила, мне говорят что монтажник на объекте как освободиться перезвонит. Время 6 звоню и уже начинаю ругаться, на что мне говорят к вам другой монтажник должен приехать, сейчас ему наберем и уточнил. Через 3 минуты звонок, ООО монтажник, я не смогу сегодня приехать, мне до вас ехать 2 часа и вообще у меня с колонками проблема. Смогу завтра приехать утром. Наступило завтра ни кто не приехал! Отвратительное отношение. Сама звонила всем, и сегодня звонила мгнтажнику так как договорились на 10 утра, перезвонил сказал что едет и будет через 40 минут. После, трубки не брал и я понимаю что не приедуи. Зачем обещать то, завтраками кормить. Наелась. И менеджеры толком ничего не делают, только вздыхает и говорят как они меня понимают. Ни кому не по рекомендую эту компанию!
Yandex Market
August 2023
5
Пункт выдачи очень понравился, приятная и милая девушка на выдаче, все показала, рассказала, объяснила. Буду обязательно посещать его чаще.