Елизавета Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.6K
views
Находимся в отеле.
В сети не первый раз.
Сразу скажу, в целом норм) но есть небольшие и большие минусы, которые , считаю надо исправить для такой сетки.
Первый и большой минус это номера!!!
В номерах убирают не добросовестно, особенно санузел, душевую.
При заселении обратила на это внимание, но были очень уставшие и идти менять номер, просто не было сил. Искать кого то и скандалить тоже не хотелось, поэтому убрала сама))) Душ тропический, нет лейки банальной. Это очень неудобно! Надо постараться чтобы помыться по человечески. Вообще в целом за санузел огромный минус!
Для меня важна чистота! Очень!
В постелям и полотенцам нареканий нет. А в номерах требуется ГЕНЕРАЛЬНАЯ УБОРКА!!!
Начиная от пятен в шкафах и заканчивая тем, что не отодвигают тумбочки( там не моют) .
Теперь ресторан.
На завтрак выдавать апельсиновый сок это прям квест! А оборудование не работает, весь в сладком соке идешь к столу ) с грязным от сока же стаканом.
Официанты не успевают убирать со столов, ходишь или стоишь и ждешь с тарелкой.
Не знаю, меня одну раздражают между столами телеги с отходами и грязной посудой собранной официантом???
Я когда сижу и ем, не хочу это видеть!
Поэтому считаю, что эти телеги вообще гости не должны видеть. Официант может убрать , поставить на поднос и унести.
Далее! В ресторане можно положить на стол скатерти или салфетки ( как рядом в отеле Rixos seagate) . Это приятно ) и уютно.
Территория очень чистая.
Есть теплые( у ресепшн) бассейны и не очень)Доброжелательный персонал , быстро реагирующий на просьбы . Но, скорее всего не хватает людей.
Аладин, замечательный, веселый, никогда не проедет мимо и подвезет в любое место в отеле) отдельное ему спасибо за такое отношение к гостям) его наверное знает каждый гость гостиницы)
Официанты и девочки и ребята замечательные) нет абсолютно никаких нареканий.
Еще у бассейна большого ближе к ресторану, парнишка, который раздает полотенца) не помню как зовут! Но он замечательный) всегда поздоровается, быстро выдаст полотенца!!! И улыбается своей очаровательной улыбкой !!! Он очень милый!
В целом , отелю
Можно поставить 4+) хотелось бы чтобы администрация отеля обратила внимание на эти замечания и исправила их.
Я бы вернулась сюда еще раз) однозначно люди делают этот отель таким приятным и уютным!
Спасибо моему дорогому и высокопрофессиональному врачу- Шатохину Антону Андреевичу!
Обратилась с болью в пояснице, обследовалась, назначил лечение и курс prp.
Золотые руки! Чуткий и внимательный!
Спасибо вам, Антон Андреевич !
В ресторане не первый раз. Еда всегда на уровне! Обслуживающий персонал приветлив и обходителен.
Единственный раз когда было разочарование- это когда заказали том ям, водянистый и безвкусный. Больше заказывать не будем)
Почему поставила 4!?
Курение сигарет на Терассе!!!! Это просто ужас! Это очень отталкивает и хочется бежать оттуда. Кальян еще можно потерпеть даже тем, кто не курит сигареты, но это!!!
Уверенна, что администрации ресторана надо пересмотреть это и запретить курение сигарет во всем заведении. Я прихожу отдохнуть, вкусно поесть , но не задыхаться от сигаретного дыма. Наверное это и заставляет искать другое заведение в городе , куда можно прийти и быть уверенной что не стошнит от едкого сигаретного дыма.
Здравствуйте. Останавливаюсь в отеле с 2017 года. 3-4 раза в год. За это время отель преобразился и появились новые красивые номера. Изменился и сервис( не везде). Ресешн-, приятные гостеприимные , отзывчивые администраторы. Особенно хочу отметить Лусине. Номерной фонд приятно удивляет. Всегда!!! Чистые и уютные номера. В номере есть все для комфортного проживания.
Теперь перейдем к ресторану. Ранее , были прекрасные завтраки , приятная атмосфера и возможность заказать завтрак в номер. Сейчас- ситуация изменилась координально. Теперь приходя на завтрак к 10:00 вы должны быть готовы к тому, что вам придется « отвоевывать огурцы», выпрашивать пополнить тарелку с овощами, видеть подзасохшие продукты, обветренные и не приятные взгляду. А так же видеть недовольные лица обслуживающего персонала, потому что « завтрак заканчивается через пол часа!!!!и никто не будет вам готовить сырники , блинчики… и т.д. . Так же вы должны быть готовы, что на ваши просьбы поднести недостающие продукты вам будет отказано. Огурцов нет!!!( это сезон на минуточку!!)🤣кстати, сегодня я лично подарю отелю 5 кг свежих огурцов, и возможно завтра на завтраке, появятся довольные лица жующих постояльцев))) также, вы должны быть готовы увидеть минимум 5 блюд подветренных нарезанных арбузов, которые, видимо, подготавливались с ночи, судя по их виду (((( резиновые блинчики, отдельный вид удовольствия, непременно их попробуйте!!!! Каша-пища наша!!! В которой стоит половник!!! Прогорклые орехи!!!! Не приятные взгляду « тушенные» овощи!!! 3 дня назад поджаренные сосиски!!! ( с корочкой 🤣) все это вас ждёт на завтраке в ресторане!!! Ну и плюс недовольные взгляды персонала и ощущение того, что ты зря пришел к 10:00))) вообщем, подводя итоги скажу так!!! Все что происходит в ресторане на завтраке это отдельный вид «гостеприимства» прекрасной столицы Дагестана. Надеюсь, администрация отеля обратит внимание на это и исправит в ближайшее время, чтобы хотелось возвращаться вновь и вновь в этот отель!