Timeweb
August 2024
1
Сталкиваемся с повторной ситуацией копирования нашего сайта и размещения его копии на серверах Таймвеба. К сожалению, взаимодействие со службой поддержки вызывает определенные вопросы. Несмотря на предоставление всей необходимой документации, подтверждающей наши права на сайт, первичная обработка запроса заняла месяц. Последующее рассмотрение ситуации не привело к ожидаемому результату – хостинг-провайдер отказал в блокировке ресурса-нарушителя, сославшись на недостаточность оснований (см. скрин). Отмечу, что ранее аналогичная ситуация была оперативно и профессионально разрешена другим хостинг-провайдером (оперативно отключили хостинг мошенников, после чего они разместили копию на данном хостинг-провайдере). Исходя из чего, таймвеб не решил ситуацию и проблему. Рекомендую потенциальных клиентов учитывать данный негативный опыт при выборе хостинга. И несколько раз подумать, а сможете ли вы решить вопросы и проблемы, которые возникнут при работе (нет)? На данный момент из-за нерешенности проблемы наш сайт теряет репутацию и позиции.