Зашла пообедать с ребенком, девочки хостес очень дружелюбные, что нельзя сказать об официантах, имя девушки к сожалению не знаю, она не представилась, да и судя по всему настроения у неё в этот день не было, максимально с недовольным видом нам принесли еду.
Еда кстати очень вкусная!
Но на мою просьбу собрать с собой еду что осталась девушка не скрывая недовольства стала забирать всё со стола, после чего пришла и швырнула на стол контейнер и суп перелитый в кофейный стакан. Так же хочу заметить, что это всё даже не было сложено в пакет. Я тут же попросила счет, но увидела только спину девушки.
Спасибо администратору, быстро разрешила данную ситуацию и даже принесла комплимент! Но настроение было подпорчено. Для заведения такого ценового сегмента, настоятельно рекомендую поработать с персоналом.
В планах было посетить пляжный комплекс, но теперь под большим сомнением.
Lensmaster
January 2024 •
5
Большое спасибо Олегу и Наталье за проверку зрения и подборку линз.
Wow Place Loft
December 2023 •
1
Отмечали один годик ребенку в детском зале, зал красивый и на этом пожалуй все. Сказать, что праздник испорчен, ничего не сказать..
1- в зале было очень холодно.
2- заказали кейтеринг там же в wow (люди любят, вроде так называется), попросили чтобы к 14:00 уже все было на столе. Итог: только к 15:00 нам принесли еду и приносили по одной позиции.. тарталетка были пожившие, будто они ночь стояли в холодильнике.
Менеджер Степан на все мои вопросы почему так происходит отвечал: «я не знаю», «мне не говорили». И особо не торопился исправить ситуацию. При сервировке стола, перевернул салат (естественно новый никто не принес), ну это пол беды, мне не принципиально одним больше, одним меньше. А что если бы у меня было все под счет гостей заказано.. так себе ситуация.
Ну и вишенка на торте! Нарезка праздничного торта. Тут я охринела-это ещё мягко сказано! Степан начал резать торт БЕЗ ПЕРЧАТОК! ТРОГАЯ ТОРТ РУКАМИ! И ОБЛИЗЫВАЯ ПАЛЬЧИКИ!
Как по мне-это не гигиенично! Так не должно быть.
Праздник испорчен, гости замерзли и куски торта тронутые молодым человеком полетели в мусорку..очень жаль.
Ах,да девушки на ресепшене сидят,курят электронки и им нет никакого дела до гостей. Я считаю это тоже огромный минус.
После завершения вечеринки ,перед нами никто не извинился даже мне сунули молча 5000₽ залога и все.
Больше ни ногой в это место. Для меня вышеизложенные пункты перечеркнули всё желание возвращаться.
StomaGrad
May 2023 •
5
Хорошая клиника. Отдельная огромная благодарность врачу- Степану Константиновичу врач с большой буквы! Восторг и тысячи аплодисментов таким профессионалам!
Fihalhohi Island Resort
September 2022 •
3
Отель на твёрдую 3! Прилетели на неделю на всё включено, в итоге коктейли и мини бар в концепцию All не входят. Приходилось брать по отдельности и самим смешивать коктейль… В Снек баре из закусок только чай/кофе, остальное все платно! Завтрак однотипный, обед и ужин стараются сделать разнообразный, НО, очень маленький шведский стол, голодным не уйдёшь, но выбора толком нет. Номерной фонд старенький, в номере делать нечего,телевизора нет , если на острове дождь,единственное развлечение сидеть в телефоне. Так же, что касаемо валюты ,они принимают купюры только от 1996 года ,при выезде ,у нас были проблемы с оплатой, об этом нигде не сказано и не понятно почему так..
Sberbank
August 2022 •
1
Зашла разменять деньги с крупных на более мелкие ,продержали минут 20,девушка кассир абсолютно не понимала ,что делать. В итоге ушла не дождавшись разменах так как уже опаздывала по делам. Отвратительно!
Senza Grand Santana Hotel
November 2021 •
1
Ужасный отель! Хоть и говорят ,что он уже 5*, но больше чем на 3* он не тянет! Ужасное отношение персонала к гостям! Еды толком нет, курица, рыба и все.. Сладкий стол не большой, выбора мало. Что касается бара , попросив мохито, мне его сделали с МИНЕРАЛЬНОЙ ВОДОЙ! ВОДОЙ КАРЛ! А когда я попросила спрайт ,мне немного разбавили им воду! Алкоголь не импортный, хотя в ультра все включено он обязан быть!!!Так же очень мало коктейлей. Лимонады наливают с аппаратов ,а когда просишь из бутылки крутят нос типо в автомате тоже самое.. Пляж ужасный, где заход лежат плиты! Пирс весь разваливается ,сломано всё, что только может быть сломало .. И САМОЕ ГЛАВНОЕ! Нас заставили ПЛАТИТЬ ЗА СЕЙФ И ВАЙФАЙ!!! Это вверх идиотизма! НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В НОМЕРЕ ссылаются на то ,что «людей дофига, что Вы хотите!!!» Мы в шоке!!! Если вечером захотите кушать ,то терпите до утра … ужин прошёл. Анимация очень слабенькая ,ее нет!!! Не советую, обходите стороной этот отель! Фу.. фу.. и ещё раз ФУ!!