Mvo
October 2023 •
5
Много лет обслуживаюсь только тут, уже успела переехать в другой район, но настолько было комфортно тут, что продолжала ездить. Очень классная команда мастеров, нравилось, что команда была очень стабильная. И все тебя помнят и знают, подсказывали когда что надо поменять и когда , что лучше купить)) доверяла ребятам на 100% . всегда все чётко, быстро и все рекомендации по делу. Но когда приезжала в эти выходные на "переобувку" увидела только небольшую часть знакомых лиц, по слухам персонал не удержали и растеряли классных специалистов(( если это действительно так, то, уважаемые управляющие и владельцы, это для вас большая потеря и стратегическая ошибка. Клиенты едут на профессионалов, которым можно доверять. Второй автомобиль решила рискнуть и переобуть в другом mbo, рядом с домом, так как в mbo на велозаводской не было слотов, так в другом mbo, забыли заказать мою резину с хранения((( и даже не предупредили, не позвонили, хотя моя запись у менеджера в графике была.. на велозаволской ни одной накладки за столько лет не было. Грустно, но такими темпами видимо придётся менять шиномонтаж (( уважаемые владельцы mbo, цените свой персонал и ключевых специалистов, репутацию и прибыль в итоге создают, именно, они.