Опыт весьма разочаровывающий. Проблема в персонале - причём непонятно, то ли в бариста, которая принимала заказ, то ли в поваре, то ли оба хороши. Бариста как будто никак не могла сфокусироваться и запомнить мой заказ, либо никто из сотрудников не в курсе, как вообще должны выглядеть блюда из меню.
Заказала гриль сендвич с мортаделой и вафли с мороженым. В итоге полчаса спустя (все мои спутники уже успели съесть свои заказы) приносят вафли с лососем - вообще не попали. Девушка очень удивилась своей ошибке и снова уточнила заказ.
Ещё мин 15 спустя принесли сладкие вафли (в целом ок) и все. Мин 10 спустя я спрашиваю про второе свое блюдо и снова получаю удивление: "какой заказ? А что вы брали?"
Ещё мин 10 спустя мне приносят бриошь с яйцами-бенедикт и прямо в лицо говорят: "это ваш заказ, он так выглядит". Ну серьёзно? Настолько не видите разницу в своих же блюдах? Зайдите хоть на карты в меню - там картинки есть. Их, и привожу в качестве иллюстрации к ситуации.
Поработайте с персоналом, а лучше замените!
Европейский университет в Санкт-Петербурге
August 2022 •
5
Молодой динамично развивающий негосударственный вуз. Лучшее место в России для получения высшего образования по социальным и гуманитарным наукам уровня магистратуры, аспирантуры и ДПО. Большое разнообразие образовательных направлений и исследовательских центров.
Manteca
November 2021 •
5
Отличная школа с замечательными преподавателями Денисом и Кирой!