Нет слов от СРОЧНОЙ доставки за 1 день. Даже уже нет сил злиться. Моя посылка едет ко мне с 31.07, сегодня 13.08. Из Подмосковья. Сначала не доставили во время, за 4 дня она приехала сюда только, из-за опоздания я не получила документ и рисковала не вылететь заграницу. По прилету назад оформила доставку через день. Только потом увидела, что ее перенесли вперед на НЕДЕЛЮ. Оформила еще раз на след. день, подтвердив это через КЦ. Весь день ждала курьера, время 6, доставка отложена 🤦🏼♀️ отвратительная услуга, отвратительное отделение, в котором такая нагрузка, что заявленная услуга не выполняется. Сейчас поеду забирать лично, нет слов. Позорище. В скрины даже не уместился весь путь посылки
Upd пока я писала этот отзыв мне позвонил курьер, и привез посылку около 19 часов вечера. Хотя до этого КЦ мне утверждал, что доставки сегодня уже не будет и вообще посылка возвращена в этот участок, можно прям щас приехать и забрать!!! Я уже почти выехала как позвонил курьер, и посылка была у него!!!! Слов нет! Бардак везде
Kvartirnik
January 2024 •
5
Здесь сделан упор на комфорт клиента и качество работы. Хозяйка - максимально приятная девушка и отличный мастер! Спасибо за 5 лет прекрасных ресниц 😉
Nebo
October 2023 •
3
Ребенок занимается в секции паркура, занятия интересные, тренер нравится.
Теперь о минусах.
Самый главный - нет кулера! С такими ценами экономить на водичке для занимающихся! Поставьте хотя бы в раздевалки! Ребенок приходит с огромной бутылью, ее не хватает, а долить воды неоткуда! Если уж вы предоставляете услуги, которые мы оплатили (а не просто мимо проходили), ну так доводите до разумного комфорта! Дети занимаются, потеют, ожидаемо хотят пить, везде есть кулеры, а у вас нет!
Цены не из дешевых, что на секции, что на игровые зоны, что на кафе.
На ресепшене барышни недоброжелательные, что очень странно для только открывшегося центра!
KidBurg
September 2023 •
3
Знаете, я расстроена. Мы были тут дважды в 2021 году, тогда были в восторге! Сегодня я поняла, что больше не приедем. Самое негативное, что меня расстроило - ребенок ждал поездки, чтобы самостоятельно по табло выбирать место, куда он хочет пойти, а оказалось… что детей мало, поэтому мы будем экономить на сотрудниках и электричестве вероятно)) и локацию выбирают толпой детей, а дети конечно же хотят в разнобой. Аниматорам самим сложно договориться с детьми, а дети расстроены, что локация не та, которую они хотели, получается выбора меньше раза в 4. А стоимость с выходным я напомню различается не сильно!!! Когда много народу и локаций!!! Если бы я знала об этом безобразии, приехали бы в выходные!!! А то 3400 заплати, чтобы ребенок расстраивался! Про политику заплати за поздравление со сцены уже писали, ужасная практика, еще бы цена была лояльная за похлопать…
Отдельно отмечу отсутствие выйти ребенку на обед, я может желаю ребенка покормить в другом месте, а мне не дают выбора, в 21 году мы выходили на обед. Самый треш - кулер у них на обслуживании (один единственный??), можете купить водичку)))))) жесть))) я за 800 руб тут присутствовать должна, даже воды нет)) расстройство и негатив
Из плюсов - добавили развлекалово для взрослых, 8ми битные приставки из детства)
Upd еще хочу отметить команду сотрудников, работающих 20.09.23, когда произошла эвакуация ТЦ, детей вывели очень быстро и на безопасное расстояние, позаботились о вещах и созвонились с родителями. Пока родители добирались до детей, с детьми велась РАБОТА, детям не было страшно, они веселились и были увлечены (всего 2 ребенка). Спасибо за то, что ребята делали свою работу доброжелательно и качественно
Lazurnyy Bereg
August 2023 •
4
Заслуженные 4*. Отдыхаем сейчас с мужем и сыном 9 лет. Вообще хочу сказать, что общее впечатление у нас крайне положительное, нам все нравится. Не без минусов конечно, но на отдых они нам не повлияли.
Огромная территория, красивая, ухоженная, чистые, красивые корпуса, классные коттеджи, есть аллея с вещами, сувенирами и развлечениями, действительно город в городе. Но, несмотря на большую территорию, не чувствуются расстояния, как будто до всего рукой подать, ходить не утомляет.
Единственное, почему то совсем нет цветов, все растения, кустарники - все зеленое, хотелось ярких красок добавить! И почему то нет пальм, странно, в Сочи есть, но может они здесь не приживаются.
Номер очень достойный (стандарт улучшенный), кондиционер работает как следует, все исправное, убирают хорошо. Очень удобны и современны браслеты с чипом, ключ всегда при тебе.
Бассейн маловат конечно, но даже его хватает в принципе. Не хватает сливов воды вокруг бассейна, очень неприятно ходить по застоялой воде. Горки хорошие, что немаловажно включены весь день. Персонала много, они действительно следят за порядком. Лежаков достаточно, даже если придешь в час пик найти можно. Они не поломанные, исправные, но вот что очень не понравилось - нет матрасиков, у меня все тело болело на них лежать/сидеть. Специально сделали так, чтобы люди не задерживались на них))))) и еще, их не моют, и столики у лежаков. Пролитый кофе днями не отмывают, очень странно, если учесть, что персонал тут действительно молодцы, приветливые, ненавязчивые.
Анимация максимально ненавязчивая, я их вижу только на вечернем шоу, но они очень слаженно работают там, видно, что стараются.
Пляж… это сказка! Что вид, что оборудование, что чистота. Также спасатели следят, не делают вид. Кабинки для переодевания, туалеты. Бунгало, которые можно завесить шторками от солнца или посторонних глаз. Песочек, длинная береговая линия, чайки, и никаких какающих верблюдов)) море, если не цветет - чистое и прозрачное, для меня холодное правда (25 гр), если зелень прям рядом, то можно уйти в сторону и там наверняка будет чисто.
Еда - она есть и она в большинстве случае вкусная. Но уж точно не столовка и не гадкая, как некоторые тут пишут. Всегда найдешь, что покушать. За один из приемов пищи могут обновить противень, и вместо котлет допустим принести курицу. Кофе вкусный. Соки вкусные, лимонад прям дюшес. Не юппи разводные. Пиво и вино вполне себе! Для детей то соки маленькие, то йогурты, детское питание в баночках! Вкусная выпечка.
Что касается аппаратов с алкоголем - в очереди мне повезло стоять всего 2 раза. На пляже в час пик да, там нужен точно еще 1 как минимум аппарат.
Да, огорчает отключение все включено в 20 часов. Мы приспособились брать большие пластиковые стаканы на барах и идти с 20 до 20-30 в столовую, там еще работают аппараты и нет очереди. Наливаешь себе стакан такой и его хватит на шоу. А потом уже и не хочется)
Промежуточное питание не ограничено по времени, в течение всего дня есть. Мороженое так же, бери не хочу. Кстати вполне себе нормальное, не чистая линия конечно, но съедобное.
Вечерние шоу - 🔥🔥🔥 спасибо, я кайфанула. Попали на кавер группу в первый же вечер, оторвались от души! Пели, танцевали.
Короче, мы конечно очень довольны, особенно когда есть с чем сравнить, когда ты был недоволен.
4* тк есть моменты, которые стоит проработать, и это будет бомба! Отличный СЕМЕЙНЫЙ отель, много детей, а вот пожилых практически нет. Но если задерут цены, то уже будет сложно выбирать, тк большой минус это море
Wildberries
September 2022 •
5
Очень удобно рядом с домом. Чисто!! Светло! Большие кабинки! Просторный пункт выдачи. Очень приятная девушка работает
Golden vobla
December 2021 •
3
Уютно, приятно, хороший персонал, еда 50/50, шашлык не понравился, зато фондан 😋😋😋 огонь был.
2 больших минуса: звук и репертуар… звук очень глухой, в конце зала не слышно, а репертуар даже не 90е… пришли прекрасно посидеть, пообщаться и конечно же потанцевать, с последним оказались в пролёте…
С уважением, девушки 30-35 лет
Bar Piv&Ko
December 2020 •
5
мне очень понравилось! еда ооочень вкусная, атмосфера приятная, живая музыка - супер, и поют хорошо, и подборка песен хорошая, молодцы. для разговоров шумно, не поговорить. официанты быстрые, вежливые, подходили часто, еду подали быстро. молодежи не заметила, или может так попали.
Kinoparking
August 2020 •
4
Организация просто отличная! Все четко, ясно, к ребятам претензий нет. Вообще большое спасибо за такую возможность посмотреть бесплатно кино. Единственное, меня на маленькой машинке запихнули в боковые места, и мне кусок экрана перекрывал столбик с указателем ряда(
Но все бы ничего, но вот о том, что фильм будет на языке оригинала, с субтитрами, надо предупреждать! Не все готовы читать фильм, а не полноценно смотреть. Я его смотрела в первый раз, очень расстроилась, было некомфортно, пришлось уезжать домой и смотреть дома. И мы не единственные, кто поехал домой почти сразу же((