Вопиющий случай с охраной, были сегодня с ребёнком. При экстренной необходимости не смогли покинуть заведение из-за потерянной на аттракционах карты! На вопрос как нам выйти представитель охраны отправил нас «разбираться» в администрацию . Мы послушно прошли 3 (!!!) Рецепции. Ребята добросовестно искали запасной пропуск по рации, но никто нам не смог сказать СКОЛЬКО стоит выход (мы готовы были заплатить, потому что выбежать надо было срочно к машине). Не найдя пропуск (мы искали его везде, где побывали) мы обратились повторно к охране, на что сотрудник вальяжно указал вернуться в боулинг и заплатить там ШТРАФ!!! Господа, неужели на охране нельзя решить эти вопросы по оплате выхода, если у людей срочная ситуация??? Хочется вынести благодарность участливой девушке с рецепции боулинга, к которой нам повезло обратиться на втором круге этого ада (поймите правильно: расстояния там большие!). Многое очень зависит от компетенции людей и на посту охраны сегодня был сотрудник безучастный, равнодушный, не лояльный и не клиентоориентированный (ребята в зале помочь не могли, но они ОЧЕНЬ старались). Прошу прощения за эмоции, но сегодня у меня впервые в жизни случился нервный срыв. Человек, стоявший на турникете, не хотел по-человечески помочь решить вопрос гостей Вашего заведения.
P.s. Про оплату по кодам написали Ваши клиенты ниже
P.p.s. Концепция хорошая, сервис и должностные инструкции можно доработать.
Shok24
February 2023 •
5
Этот магазин настоящее открытие для меня, наконец-то смогла протестировать разные ароматы и накупить подарки близким) ароматы правильные, менеджер любезная, всегда на связи. Парфюмы по тотальной распродаже бывают с незначительным браком упаковки, но за такую гуманную цену это не принципиально❤️🔥
Printsburg.ru
December 2022 •
5
Удобно, что работают до 21.00, качественная печать и не сильно дорого, менеджеры очень приветливые,удобная очередь по талонам,
Olympia Palace
December 2022 •
5
Всегда было и остаётся шикарным местом, с отличным персоналом! Маленький очень красивый зал, действительно дворец. Спектакли, концерты и выступления проходят в камерной приятной обстановке ( посещали лигу ораторов, Детские представления) все было супер 👏
Concert Hall Colosseum
December 2022 •
4
Спасибо за постановку Щелкунчика и возможность показать ребёнку балет за приемлемую цену, зал хороший и обзор с любого места норм, бывший кинотеатр, но вот цены в буфете (Байкал и Читос 350₽)))… а после спектакля посетителей буквально выгнали поскорее из здания, так как персонал хотел быстрей домой. Этот момент был неуютный.
Koreiko
December 2022 •
5
Дорогое, но очень приятное место, почти все гости постоянники, случайных нет, огромное спасибо бармену Олегу и девочкам за качественные коктейли, еду и обслуживание. Правда нет меню коктейлей и пива и сложновато бывает выбрать на слух ))) огромный привет и респект владельцам за то, что уже много лет удерживаете это чудесное место !
CDEK
December 2022 •
5
Всегда очень любезные сотрудники, работают быстро, помогают с упаковкой и распаковкой, ассистируют в регистрации, очередь даже если и набирается, очень быстро рассасывается. Спасибо за отличную работу.
Sin
November 2022 •
5
Много трикотажа по Акции!!! Всегда можно приодеться, все мечтаю купить стильный сервиз с золотой каймой . Хороший отдел аксессуаров для дома
Eurospar
November 2022 •
5
Кулинария и булочки на высоте ! Качественный алкоголь, работает 24, что очень удобно для микрорайона, с голода не помрешь точно, цены местами кусаются