vera7
5
0
subscribers
0
subscriptions
3.6 m
views
совершенно ужасный ЛК на сайте! При попытке сменить тарифный план указаны только названия и сумма без всех нюансов! Например, в тарифе "повременной" нет указания стоимости за 1 минуту ни вообще, ни в частности - за звонки на городские номера, на сотовые, междугородние городские и т.п. ! РОСТЕЛЕКОМ - перестаньте скрывать детали тарифов городского телефона! возьмите пример с сотовых операторов и СДЕЛАЙТЕ ТАРИФЫ ПРОЗРАЧНЫМИ , т.е. с полным описанием всех деталей оплаты !!!
И с такой
не клиентоориентированностью они ещё рекламирую прочие услуги. Например, интернет. Все знакомые, кто имеет вариант подключения домашнего интернета только от Ростелекома ругаются на него постоянно!
ПРОСЬБА огромная организаторам Славянского экспресса по сайту! 1. Пожалуйста, сделайте на сайте "стрелочки" для быстрой смены направления в обратную сторону как на сайте РЖД (на фото) . 2. И сделайте доступным заявленный телефон в указанное рабочее время. Неприятно и даже недопустимо для организации, когда в ответ клиентам звучит"абонент вне зоны. вопрос срочный?" словно телефон частный , а не организации, но видимо так и есть. Оператор не сидит на месте, а справки по автобусам это подработка ?
Возьмите пример с lux express - там хорошо организовано и бронирование, и схема мест с возможностью выбора, и взаимодействие со справочной службой. И детали маршрута - остановок по пути, если они есть. И туалет там есть во всех автобусах.
Кстати, там и кофе чай автомат есть, можно спокойно пить и никто не пачкает автобус, что удивительно! Поразительно, что даже московские компании не знают, что такое хороший сервис, клиентоориентированный!!!
По маршруту Москва -Переславль -Залесский так и не поняли, есть остановки по пути или нет?... не указано на сайте
В добавлении впечатлений о сайте Славянского экспресса, прочитали отзывы ниже о нежелании включать кондиционеры в автобусах, прокуренности, сломанных спинках... очень опечалились. Неужели так сложно выстраивать работу качественно?! нет, не сложно! Было бы желание! передумали покупать билеты(((
классные преподаватели! Ходила на пробные уроки в несколько школ, понравилось тут больше всего. Выбирала по близости к метро - совсем рядом с метро Технологический институт. Есть возможность поехать в летний лагерь в Китае, от мала до велика)
больше года назад произвели замену счётчиков в нашем многоквартирном доме на ул. аллея Котельникова Санкт-Петербурга и с тех пор эти "новые" счётчики НЕ РАБОТАЮТ в автоматическом режиме! На соотв. вопрос по горячей линии ПЕТРОЭЛЕКТРОСБЫТа (в МАРТЕ ПРОШЛОГО ГОДА!) ответили, что какое-то оборудование недоустановили и к сентябрю 2023 наладят. Сейчас почти май 2024!
Что именно и почему недоустановили не смогли сформулировать!
С каких пор установка оборудования при замене счётчиков растягивается на годы ???
Если базовое оборудование несовместимо с новыми счётчиками, то кто и каким образом согласовал закупку несовместимой модели счётчиков??? или осознанно поставили модель счётчиков уже устаревших ?
Прежние счётчики исправно работали автоматом передавая показания, теперь приходится каждый месяц стул подставлять из-за маленького роста, чтобы увидеть показания(((
Поиск в электронном каталоге (ЭК) ужасен((( Нигде подобного не встречали.
1. Нет поиска по всему каталогу, а вариантов много - ЭК, рукописной книги, редкой книги и др.
2. Не ищет чётко по словосочетанию в кавычках как любая поисковая система. Выделяешь кавычками, а всё равно выдаёт результат отдельно по словам.
3. Нет поиска поступлений за все года, ищет по году, указанному в шаблоне, т.е. каждый раз надо проверять все года отдельно, а заодно снова вводить слова поиска, ибо они не сохраняются в поисковой форме.
В общем, ощущение прошлого века. В Академии Наук, которая должна быть самой передовой по логике
год назад заменили счётчики электроснабжения в многокв.доме. На якобы умные счётчики завода Нартис.
С тех пор передаём показания в ручном режиме. на вопрос, зачем было менять "старые", если новые "умные" не в состоянии работать в автоматическом режиме, последовал ответ -к сентябрю заработают, что-то там у кого-то не установили до конца... Интересно у кого? и при чём здесь те дома, где всё установлено? В общем, воз и ныне там! Декабрь! Сентябрь давно прошёл, в 2023 году)) или речь была про сентябрь 2024...25...)?
p.s кстати, вопрос производителю (завод Нартис) зачем было менять синюю спокойную подсветку на агрессивную красную? в темноте, если нет света на лестнице, реально неприятно
Такое впечатление, что положительные отзывы пишут или дмс-ники или свои, или недавно попавшие в 40ю поликлинику и ещё не знающие всех нюансов, потому как после смены руководства для ОМСников стало ещё хуже! А надежды были на обратное(((
Доброжелательность не является показателем качественного обследования и, в следствии, максимально точного лечения!!!
Новое РУКОВОДСТВО сконцентрировалось на ДИЗАЙНЕ стен, кабинетов и платном отделе ВМЕСТО ПРЯМОГО НАЗНАЧЕНИЕ МЕД,учреждения - улучшение и максимальная ДОСТУПНОСТЬ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ БАЗЫ с целью точных диагнозов и правильного лечения!!!
Именно туда в первую очередь надо вкладывать деньги , а не в дизайн!!!
1.Ещё больше специалистов уволилось!
2.При исследования крови по ОМС всегда нет реагентов на определение фолиевой кислоты (Критически ВАЖНА для здоровой беременности и здоровья будущего ребёнка!!!) , D3 .
Есть поликлиники, где всё это делают.
3.К массажистам очередь, потому как их по прежнему мало, а часть рабочей смены у них зарезервирована только для ДМСников/платных. Так ещё и постановку в очередь надо выбивать у физиотерапевта! И физиотерапевт один, второго так и не наняли взамен уволившегося!!! Из-за этого надо лишний раз отпрашиваться с работы, если приём у специалиста не совпадает с приёмом физиотерапевта!
4.Когда нет нужного исследования в поликлинике, например, по причине увольнения сотрудника, то далеко не каждый врач выпишет направление в др. поликлинику (КАК И ДОЛЖНО!) по ОМС.
5.При необходимости КТ, МРТ всегда два ответа для большинства ОМСников - или якобы нет квот(в середине-то лета!) или "быстрее вам за свой счёт, по омс не дождётесь).
Дошло до того, что невролог назначает лечение , в лучшем случае, по рентгену, а то и вовсе только на основании жалоб и исследований 10летней давности.
6. Кстати, к невропатологу теперь можно записаться только ЧЕРЕЗ ТЕРАПЕВТА ДАЖЕ ТЕМ, у кого есть подтверждённый НЕВРОЛОГИЧЕСКИЙ диагноз!!!
Лишний раз найти время и лишний риск подцепить сезонную инфекцию, включая ковид.
7. ДИСПАНСЕРИЗАЦИЯ хорошо организована? Организация да, но что входит в эту диспансеризацию??? Даже после Ковид диспансеризация ОЧЕНЬ ПРИМИТИВНАЯ!!! Только минимальный набор показателей крови, которые даже отдалённо не выявляют скрытые проблемы!
ФЛГ - его и так каждый год делают вне какой-либо диспансеризации! Из исследований нет даже УЗИ органов брюшной полости и ДАЖЕ НЕТ ЭКГ !!!
Какой толк от такой недодиспансеризации???
8.В отношении вежливости могу согласиться с др. отзывами, большинство врачей и медсестёр вежливы.
9. Коммент к ответу 40 поликлиники на отзыв Галина Марковна М.
Что-то очень многие увольняются по собственному желанию!!! Имея реально хорошие условия работы, а не на словах, люди не уходят в таком количестве из года в год!
Наймите , наконец, второго физиотерапевта!
Неврологов больше - на них огромный спрос.
Гастроэнтерологи тоже очень нужны - ХОРОШИЕ как Коковина!!! Берегите её!
Массажистов больше!
Создайте отсутствующие исследования, входящие в ОМС и отсутствующие у вас или совсем, или по причине увольнений.
Обеспечьте максимальный доступ к МРТ и КТ по ОМС!
И введите честную обратную связь с людьми!
При прошлом руководстве были бланки для отзывов, но толку ноль, никакой видимой реакции на жалобы не было!
Если проблема с доступом к исследованиям по ОМС в том, что один из прошлых руководителей изменил систему взаимоотношений поликлиники с Государством, то верните её полностью в прежнюю систему Здравоохранения, если возможно. Когда-то 40 поликлиника была лучшей, а после той реорганизации покатилось(((
Нахождение у пляжа не является основанием для всего лишь 3х звёзд. отеля поднимать цены от 10.000 руб. за номер. Неадекватная стоимость для уровня 3 звёзд! Отель обязан обосновывать стоимость повышением уровня услуг и номеров отеля до 5 звёзд с их официальным присвоением категории после проверки соотв. организациями. Представьте, если бы хостел по 10 чел. в номере взвинтил цены лишь на том основании, что находится у пляжа !
1. выводит из себя голосовой помощник, который не все вопросы может понять в силу ограниченности программы
2. Хотела оформить единую карту петербуржца и была неприятно удивлена тем, что мои персональные данные будут на этой карте не только в чипе (или вовсе не в чипе), а на обратной стороне карты (номер омс, фото, дата рождения и это соединено, разумеется, с номером карты на обратной стороне и именем). Т.е. в случае кражи о вас будут знать существенно больше, чем если обычную карту украдут. Что за ерунда? Отказалась от идеи оформлять карту петербуржца!
я обалдела, когда услышала стоимость количественного анализа на антитела G , позвонив в первый мед. Около 3500 тысяч + забор крови! Это больше чем в два раза выше, чем в частных лабораториях!!! Ценник просто наглый